□记者 谢磊
昨日上午,市民李女士致电本报热线反映,她在涧西区一超市内购买五花肉时遇到了“一肉两价”的情况,货架上标注一个价,称重后,工作人员贴的价签上又是一个价,每公斤带皮五花肉差价8角4分钱。
顾客遭遇:
一块肉两种价格
据李女士介绍,昨日早上,她到涧西区某超市买肉。在该超市的双汇冷鲜肉柜台前,她挑了一块带皮五花肉,冷柜上标注的价格为每公斤27.16元。服务员称重、包装后,李女士却发现,贴在塑料袋外的标签显示,这块带皮五花肉的单价变成了每公斤28元,每公斤肉贵了8角4分钱。
随即,李女士找到柜台工作人员。“对方表示,他们昨天刚将单价从每斤14元调到每斤13.58元,由于电子秤和计价器还没来得及改,才出现了误差。”但李女士告诉记者,她就住在附近,每天都会到该超市购物,最近这里的带皮五花肉价格一直是每公斤27.16元。
就在李女士与超市工作人员交涉时,另一顾客也遇到了同样的问题。该顾客买了一块排骨,冷柜上标价每公斤29.6元,包装袋上的标签却显示每公斤31.6元,一公斤排骨足足贵了2元钱。经过交涉,双汇冷鲜肉柜台的工作人员按照冷柜上标的价格,将这两名顾客所购买的肉重新打包。
卖家解释:
或为员工操作失误
虽然问题得到解决,但李女士担心这种现象并非个例。昨日11时30分,记者来到了这家超市,并在双汇冷鲜肉的柜台前选购了带皮五花肉和排骨各一块,冷柜上标的价格分别为每公斤27.16元和每公斤29.6元。称重后,包装袋上显示的价格与冷柜上标的一致。
随后,记者找到了该超市店长刘女士。据刘女士介绍,超市内销售生鲜肉的柜台是他们租给双汇公司的,出现价差的原因她并不知道。随后,刘女士与记者一同到柜台了解情况。
在双汇冷鲜肉柜台前,随后赶到的李女士拿出了她保留的塑料袋。我们看到,塑料袋上贴有两个价签,一个单价为每公斤28元,另一个则为每公斤27.16元。该柜台一负责人看后表示,连续出现两次差错,应该是新招聘的工作人员在计价时操作失误造成的。
该负责人同时表示,该柜台开业时间不长,店员也年轻,为了规避类似差错,他会对当班工作人员进行批评,并将加强员工管理和业务培训。最后,该负责人对李女士表达了歉意。