昨日，家住宝龙城市广场9号楼27楼的王先生拨打本报热线66778866反映，供暖以来，该楼部分业主家中暖气一直不热。虽然他们已与小区物业协商多次，但问题一直无法解决。

　　业主：供暖以来，室内温度在15℃上下

　　昨日下午，记者来到王先生家中，当时，他家客厅中的温度计显示为15.8℃。摸了摸各屋的暖气片，记者发现，只有客厅里的两排暖气片有热气儿，卧室、卫生间的暖气片都是冰凉冰凉的。

　　随后，记者来到王先生的邻居李女士家中，她家也仅有客厅的两排暖气片是温的，其余的都很凉。“客厅温度最高——16℃，卧室的温度从未超过15℃。”李女士说。26楼的史女士家，情况与李女士家相同。

　　从该楼18楼到27楼，记者逐户敲门询问他们家中的供暖情况，发现用地暖的业主家中暖气效果较好，其他多数业主家中暖气不热。

　　物业公司：可能是暖气片质量不好造成的

　　记者和王先生来到该小区的换热站，想看看供暖温度及压力。该换热站正在安装水泵，工作人员以“正在检修，不能私自进入机房”为由，拒绝了我们的要求。

　　随后，该小区物业公司——厦门华龙物业管理公司住宅部一姓贾的工作人员和负责小区供热工作的崔姓工作人员来到王先生家中。

　　崔先生说，经排查，小区换热站的供暖温度及压力正常，住户家中暖气不热，可能是使用的暖气片散热效果不好造成的，或是暖气片数量、暖气管道弯道较多，影响了正常供热。

　　“前几天，打开进水阀、出水阀，均有水流出，证明我家暖气管道没有堵塞。”王先生说。史女士则表示，她家仅有5排暖气片，且为铜铝复合材质，片数不多、散热效果也不算差。

　　现场检测：供水、回水无压差，热水压根儿没循环

　　最终，在王先生的坚持下，物业公司对他家的供水、回水压力进行了检测。检测结果显示，王先生家的供水温度为50.78℃，回水温度仅为29.44℃，而供水、回水管道的压力均为0.33MPa！

　　“管道里的水根本没压差，暖气怎能热得了？”王先生说。

　　对王先生家的供水、回水无压差的问题，物业公司工作人员未作出明确答复。贾姓工作人员表示，晚上他们会进一步研究情况，尽快给业主答复。

　　随后，记者采访了祺祥暖通公司的负责人谷祺。他表示，部分用户家中的暖气供水、回水无压差，原因大概有三种：一是该楼部分业主私自加泵、使用地暖，加泵的业主用的热水多了，没加泵的业主家水压就会低；二是小区换热站使用的水泵加压能力差、流量不够；三是各单元楼的主干供热管网未安装平衡阀，造成靠近换热站的楼暖气较足，稍远的水压就低了。