关林镇上有几十家卖手机的店，要问谁家生意最好，大家都会指着钱江家居广场的方向说：“‘凡星’生意不赖。”这个“凡星”是翟帅宾开的。他今年32岁，从修理手机起步，现在已经开起一家200多平方米的手机卖场。

　　小店起步，手机维修锁定创业路

　　翟帅宾是关林镇人，上高中时，他的姐姐姐夫开了一家手机维修店，他没事就去看姐夫修手机，并对手机这种当时挺稀罕的高科技产品产生了浓厚的兴趣。

　　大专毕业后，翟帅宾被分到了某地质勘察开发局做地质勘探。可他始终没忘记“修手机”这事儿。工作两年后，他辞职报了个手机维修培训班，学了两个月手机维修。

　　2002年，翟帅宾借钱在钢厂路上开了个手机维修店，搭卖一些手机配件。他说：“其实学手机维修，一方面是感兴趣，另一方面是我觉着手机有巨大的市场潜力。”

　　由于翟帅宾手艺好，讲诚信，生意越做越好。渐渐地，他对手机市场也有了进一步了解，经营重点从修手机转向卖手机。

　　瞄准地段，开起手机大卖场

　　2008年，新建成的钱江家居广场招商，翟帅宾意识到那是个好地段：“离关林市场近，又在开元大道与龙门大道交叉口。”于是，他一下租了间270平方米正对开元大道的店面。这个“大手笔”在当时让很多人直冒冷汗，因为谁也不知道这个地方啥时候才会有人气。

　　可翟帅宾铁了心要做专业手机卖场。简单装修后，他的手机卖场开业了，以销售手机为主，维修手机为辅。

　　开业第一年，生意竟还没以前的小店好。翟帅宾考察了市里几家手机卖场后，发现：自己的卖场不是独立的店铺，显得杂乱；杂牌手机太多；装修没特色。翟帅宾针对以上问题重新装修了店铺，开始专卖品牌手机。

　　诚信经营，打造品牌形象店

　　重新装修后，生意果然好了很多。翟帅宾做生意讲诚信，他常跟员工说：“进门的顾客都是我们的上帝，不管买不买，都要让他感受到我们专业的、无微不至的服务。”

　　一次，一个外地顾客拿着手机来换电池，而这种电池发回厂家更换需要三四天，可顾客已经订好次日回家的车票。了解情况后，翟帅宾对顾客说：“要不您给我们说一下您的地址，回头我把电池给您寄回去？”顾客半信半疑地走了。

　　两个星期后，翟帅宾接到了这名顾客的感谢电话，说他已经收到电池了。

　　靠着努力和诚信，翟帅宾的店连续几年被中国移动通信集团河南有限公司评为河南的“百优渠道客户”，被中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司评为洛阳的“六星级渠道客户”，在业内颇有名气。

　　可翟帅宾并不满足，他的目标是，把自己的店打造成手机卖场中的一个大品牌。

　　

　　专家点评：市下岗失业人员小额贷款担保中心主任王现利说，生意做得让大家都说不赖的人，定有他的过人之处。翟帅宾的过人之处就在于，他敢想敢干，懂得变通，诚信经营，这种胆识和做事方法值得所有创业者学习。