“我们小区暖气不热，快来看看吧！”近日，银川路中弘名都城小区多名业主反映他们小区暖气不热，不少业主怀疑物业克扣了流量。

　　业主：对室内温度不满意

　　昨日，我们到中弘名都城小区进行走访。在该小区2号楼22层的一名业主家中，我们看到，客厅里的温度计显示室温为17℃，暖气片摸起来温温的。这名业主说，她感觉暖气温度有些低。

　　在3号楼1层的一名业主家中，我们看到其卧室的温度计显示室温不足15℃，由于这个业主家有老人，他们平时还得开电暖器；在3号楼13层的一名业主家中，一个房间的温度计显示室温为13℃。这名业主说，物业检修过，但是效果不理想。

　　通过走访我们了解到，小区里的一些业主确实对供暖效果不满意，怀疑物业克扣了流量，但也有一些业主表示供暖效果还可以。

　　一名业主说，他家室温为23℃。也有几名业主说，虽然家中没有温度计，但感觉供暖效果还不错。

　　物业：暖气不热是多种原因造成的

　　随后，我们来到小区换热站，负责该站的工作人员说，他们给小区业主供的热水温度和压力可以满足小区居民用暖的需要。

　　工作人员带我们到管道井进行查看。1号楼2单元低区的供水温度达到54℃，供水压力为0.7MPa,回水温度为42℃，回水压力为0.65MPa；2号楼高区的供水温度达到49℃，供水压力为1.05MPa，回水温度为40℃，回水压力为0.93MPa；3号楼的供水温度达到52℃，供水压力为0.8MPa，回水温度为42℃，回水压力为0.65MPa。

　　“暖气不热是多种原因造成的。”工作人员说，一些业主对暖气进行过改装，改装后的户内系统可能存在问题，影响热水循环。滤网堵塞、户内管网堵塞也可能影响热水循环，造成暖气不热。室内温度在18℃左右，供暖就达到了要求。但有的业主不清楚这个标准，即使室内温度达标，可能也会“抱怨”暖气不热。

　　“我们愿意上门为居民检修。”工作人员说，如果业主对暖气温度不满意，可以向物业反映，小区物业会派工作人员上门检查。如果需要清洗滤网或疏通室内管道，他们愿意提供相关帮助。