一月十一日，重庆市七大汽车站来到大学城西永微电园集中售票，买到回老家车票的张力高兴地笑了。 （新华社发）

　　□新华社记者 林红梅

　　核心提示

　　“1月11日，全国道路客运量预计将达7343万人次，同比增长9.5%；水运客运量为86万人次。整体上看，全国春运开始以来，公路水路运输走势平稳有序。”交通运输部新闻发言人何建中说。

　　1　大雾、冰雪未造成旅客滞留

　　全国春运已开局四天。交通运输部的统计显示，春运前三天，全国公路客运共计发送班次783万个，运送旅客21550万人次，主要输送客流集中在广东、四川、河南、湖南、江苏等省份。春运前三天道路春运保持良好势头，各地交通运输部门保障有力、安全形势良好、运输组织有序，市场呈现平稳态势。

　　春运第二天，华北地区即遭受了大雾天气。何建中说，截至11日16时，受大雾影响的天津、河北、山东3省（市）局部路段已全部恢复通车。北京六里桥客运枢纽值班站长向帆表示，六里桥客运枢纽10日没有因雾停班车辆，除了发往河南鹤壁的班次因雾晚点外，其他线路均正常，没有滞留旅客。他说，一旦因雪雾天气停班，客运站会及时发布信息，办理全额退票手续。南方冰雪凝冻虽对公路客运造成了一定影响，但由于信息公示及时，旅客可以及时了解客运班线信息，没有造成旅客滞留现象。

　　2　广州：缓解广州火车站“人满为患”压力

　　为解决广州火车站在春运期间“人满为患”的老大难问题，广州市交通委提出了“始发分流、异地候乘”的思路。每天从广州火车站抽调16趟北上旅客列车，到佛山、东莞、深圳等珠三角城市车站始发，每天为广州火车站减轻客流压力约4万人次；在远离广州火车站的琶洲国际会展中心，设置了一个安全、舒适、温馨的候车场所，安排广州火车站高峰时段的12至13趟列车到该场所异地候乘，通过地铁专列将旅客接驳到火车站直接进站乘车，每天为广州火车站减轻客流压力约3.6万人次。

　　在广东省汽车站、广州市汽车站、天河客运站等10个公路客运站，旅客乘坐免费专线车辆，都可直达琶洲国际会展中心；在番禺、花都等的客运站场，乘坐专线车辆也可直达琶洲国际会展中心。深圳、东莞、珠海等地区开往广州的客运班车进入广州后，将先到琶洲国际会展中心停靠。

　　3　福建：推广永安“温馨之家”

　　春运期间预计福建省道路、水路旅客运输量分别达到8824万人次、336万人次，同比分别增长约5%。

　　为倡导优质服务，福建运输行业推广永安“温馨之家”文明服务班组，营造温馨和谐的乘车氛围。

　　春运首日全省道路客运售票窗口增至2350个，增开350个；各运输企业积极采取手机、网络售票方式，泉州等地新投用一批自助售票机，闽运公司将车票预售期增加至20天，为旅客购票提供便利。流动售票车开进九牧王、安踏等企业，免费上门售票1000余张，并免费运送经济困难外来务工者回家过年。

　　4　贵州：外籍客运车辆可进入指定车站上下旅客

　　贵州省要求各级运管机构指导和督促部分客流集中、分散客流压力较大、功能完善的车站，增设包车服务窗口，面向社会提供包车信息服务；允许持有合法营运手续的外籍省际客运车辆，特别是省际包车进站下客，并及时组织运力转运旅客。对进站下客的外籍车辆不收取任何费用；在现有运力不能满足客运市场需求，造成旅客滞留时，各级运管机构应根据客流情况，允许进站下客的外籍车辆在车站配载旅客，及时输运旅客。贵州省交通运输厅、公安厅还联合下发《贵州省2012年春运高速公路客运车辆综合治理方案》，要求各地交通运输、公安、运管、高管、交警、治安和高速公路营运中心等部门，强化高速公路行车安全管理，规范长途客运市场经营秩序，遏制重、特大交通事故的发生，保障高速公路通行畅通，维护高速公路加油站、服务区良好秩序，营造和谐有序、安全畅通的交通环境。

　　5　四川：成都至省内各地中转大幅增加

　　四川省2012年春运道路客运量将达到1.32亿人次，同比增长10%。由于富士康等用工量大的生产企业集中放假，加之在蓉经商、务工人员和铁路加开临客集中到达成都中转，节前5天时间内，成都至省内各市州普通客运班线的客流量将大幅度增长。节后春运的1月27日至2月6日，外出务工人员集中返岗，巴中、南充、广元、绵阳、宜宾、泸州、达州、内江等劳务输出集中的地区将出现第二波春运客流高峰。目前，四川省道路旅客运输较为平稳。

　　6　重庆：毗邻火车站的客运站全天开放候车厅

　　今年重庆市道路春运的班车客运量将超过6000万人次，主城区公交车、出租车、轨道交通客运量将达到3亿人次。全市共有2万余辆客车在春运前完成了“体检”。

　　为方便旅客出行，春运期间，凡是毗邻火车站的客运站，都全天开放候车厅，并根据旅客到站情况，提供24小时的售票以及提供热水等服务，方便从铁路换乘的旅客候车和购票。

　　自去年国庆推出长途汽车联网售票之后，今年元旦后又在主城23个邮政网点，推出主城区七大长途汽车站联网售票代售票点，进一步方便旅客购票乘车。

　　7　内蒙古：落实应急运力500多辆

　　内蒙古交通运输系统加强了对站场秩序的监管，严厉打击喊客、拉客、抢客、站外揽客以及欺行霸市等违法违章经营行为；加强了对营运客车、出租汽车的稽查，严禁站外随意载客、沿街停靠。全区所有客运车辆都安装了GPS，确保车辆处于监控状态。各级道路运输管理机构认真制订或完善春运道路旅客运输应急预案，建立完善应急处置机制，把应急运力落实到客运单位，落实到每位驾驶员和每辆车上。目前，全区共落实应急运力500多辆。