职场中不也是如此吗？总有领导、同事让你做很多事情，虽然你也愿意效劳，但是这些事情总让你觉得是额外要求。你做了，心里却咬牙切齿、满腹牢骚，为什么就不能说出口呢？

　　我们总是认为，不就是吃点亏嘛，何必要跟别人争呢，因而不能清晰地表达自己的看法；我们总是为了面子丢了里子，因而不能告诉别人你的底线在哪里；我们总是觉得自己很委屈，别人不理解你。其实，很多时候，是别人根本就不知道怎样理解你。

　　沟通不畅必然产生误解，误解是职业生涯的杀手。因为误解会产生错觉，削弱你的判断力和洞察力，降低别人对你的信任，削弱你在老板心目中的地位。很多人在面对误解时，并不是重新调整自己的心态，而是自以为是，结果害了自己。

　　一个聪明的职场人懂得如何减少误解，他们了解人性，深谙及时沟通的重要性，积极地把握人际交往的主动权。那么，职场的成功者们，是如何减少误解的？有哪些可以学以致用的方法？

　　从我的职业经历来看，我总结了如下几点减少误解的方法：

　　首先，要明确一个人做一件事的目的或意图。

　　在犯罪心理学中，犯罪动机是其中非常重要的一个内容。人的行为方式都是有动机和目的的，但是，人往往将目的隐藏起来。所以，我们要修炼自己判断目的的能力。比如说，船停泊在港湾里最安全，但那不是造船的目的；人待在家里最踏实，但那不是人生的目的。我们很多人，往往被表面现象所迷惑，结果做事不得法。

　　小王给领导送礼时，两人的对话如下：

　　领导：“你这是什么意思？”

　　小王：“没什么意思，意思意思。”

　　领导：“你这就不够意思了。”

　　小王：“小意思，小意思。”

　　领导：“你这人真有意思。”

　　小王：“其实也没有别的意思。”

　　领导：“那我就不好意思了。”

　　小王：“是我不好意思。”

　　这是一段文字游戏吗？不是，这是我们现实生活中的场景。送礼者是为了将礼送出去，而受礼者往往会有很多顾虑，因此，双方在相互试探，彼此心照不宣，事情才得以办成。

　　当然，我举这个例子，不是教大家怎么送礼，而是想告诉大家中国人做事的方式。中国人喜欢讲面子，表达意见往往拐弯抹角，很含蓄，真正的目的很多时候云山雾罩，隐藏在一些细节中。这个时候，你需要准确地把握到彼此的意图在哪里，目的清楚了，你就不会拘泥于形式。

　　其次，不要闭门造车。

　　没有调查就没有发言权，职场中的很多误解，往往是由于我们对实际情况不了解造成的。这里有一个管理咨询中的小故事，能帮助大家来理解这个问题。

　　好多年前，亨利·福特聘请了一个管理专家来评估福特汽车公司员工的出勤表现。专家提交了一份对福特汽车公司的员工表现高度赞扬的报告，其中只指出了一个员工的问题。

　　专家对亨利·福特说：“那个懒散的人整天待在办公室浪费你的钱。每次我经过，都看到他把腿支在桌子上闲待着。”

　　亨利·福特说：“那个人曾经出了一个主意为我们公司省了上百万美元，他想到那个主意的时候，脚也是那样架在桌子上。”

　　没有人怀疑管理专家的专业能力，但是为什么他会出现误判呢？因为他没有深入了解问题，只是从表面现象想当然地得出结论。职场中，很多人常常不假思索地得出结论，而这些结论只是他的个人感觉。

　　企业需要实战、实用的东西，闭门造车只会让人觉得你的专业能力有限。企业是个复杂的系统，不同职位的专业知识差别很大，不要按照自己的想法想当然地思考问题。 （摘自《老板凭啥提拔你》 赵强 著）