近日，在几位热心群众和民警的帮助下，一位走失两天的外地老人终于在春节前回了家。　　

　　洛阳联通公司客服人员张艳芳说，她的母亲张玉华和父亲张凤金坐大巴从山东菏泽单县来洛阳过春节。19日下午，她和父母到中央百货置办年货，因为人多父女两人和张玉华走散了。张玉华没带手机，也有些健忘。

　　张玉华走失后，张凤金和张艳芳急坏了，他们在附近到处找，一直找到昨日凌晨4时也没找到张玉华。　　

　　昨日上午，张艳芳到中州路定鼎路口的警亭求助，民警李帅听说后，一边通过内部网络向其他岗楼通报情况，一边联系洛阳交通广播电台，通过电台播放寻人启事。

　　13时许，张艳芳突然接到她的伯伯张孟坤的电话，说张玉华去他家了。　　

　　原来，健忘的张玉华在走失后想不起女儿的家庭地址了，她依稀记得张孟坤以前在洛阳面粉厂上班，她就一路打听洛阳面粉厂的地址。

　　一位行人发现张玉华是外地人后，就把她带到了附近的派出所，派出所一位民警帮张玉华找到了张孟坤的家。　　

　　张艳芳说，母亲能安全回家过年，不少热心人帮了大忙，让她这个外地人心里很温暖。