□见习记者 赵夏楠
市民来电:昨日上午,市民郭先生报警称,他本想在淘宝网购买一部手机,钱汇给卖家后,卖家的电话却打不通了。
还原现场:据郭先生介绍,11日晚上,他在淘宝网的一个店铺看中了一款三星手机,一直跟卖家谈价格到深夜,最终,价格谈妥为1400元。
昨日9时许,在郭先生打算通过支付宝给卖家付款时,卖家却告诉他,因随机附赠的耳机出了问题,要少收郭先生90元钱。
“我的支付宝与网银绑定在一起,因为是第一次使用支付宝,所以不太清楚如何付款,卖家就通过电话指导我进行操作。”郭先生说。在卖家的指导下,郭先生进入一个网络页面,卖家指导他选择“已收货,退款90元”的字样。“我当时有些怀疑,明明没有收到手机,为什么要选择‘已收货’,可卖家告诉我,我不熟悉流程,就是这样选择。”郭先生说,他按照卖家的说法将1310元汇去后,卖家的电话却打不通了。
郭先生觉得不对劲儿,赶忙询问该网站的客服工作人员。工作人员表示,他汇过去的钱已被全部提走。同时,郭先生发现,他的交易记录显示的竟是货品有问题,可在一定时间内选择退货。“我根本没收到任何货品,何来货品有问题。”郭先生说,他这才意识到自己受骗了,并拨打了110报警。
目前,此案正在调查中。民警提醒,网购很方便,但一定要熟悉相关流程再出手。