昨日上午，本报再次联合市工商局12315消费者申诉举报指挥中心举行月月“3·15”联动活动，帮助消费者维权。

　　当日不到9时，已有消费者陆续赶来中心咨询和投诉了。来自市工商局西工分局、老城分局、涧西分局、瀍河分局、洛龙分局、高新分局、专业分局、车站分局的12315工作人员参与了此次维权活动。

　　据悉，昨日维权专线共接到咨询申诉电话160余个，处理申诉20起，投诉集中在家电售后、日用百货质量问题等方面。

　　工商人员提醒消费者购买家用电器等商品，要选择正规商场和正规品牌，不要因贪图便宜而忽略商量质量及售后服务；购买小型家电也勿忘索要发票，商家的口头承诺要以文字形式记录下来以便维权时作为证据；对上门推销的卖家要明确身份，不要轻信其宣传；购买建材要让商家在出货单上盖章，以便售后服务有依据。