绘图 焦雅琦

　　一些保险受益人身在外地，无法亲自到保险公司领取保险金。记者从保险公司了解到，受益人可提供合法的委托书和相关证件，委托他人代领保险金。

　　受益人身在外地，保险金代领遇麻烦

　　日前，记者来到位于临涧路某小区的马女士家中。马女士向记者出示了一份去年3月在某保险公司缴纳保费的发票。马女士告诉记者，1999年，她弟弟为他的两个儿子各买了一份终身寿险，两份保险每年共需缴1000多元的保费，缴费20年，在缴费期内每三年共可领取400多元的生存保险金，20年后每三年共可领取1000多元的生存保险金。不过，马女士的弟弟在投保当年就赴新疆工作，两个侄儿也一并去了新疆。从2000年起，马女士一直在给这两份保险缴纳保费，并以现金领取的方式领取生存保险金。

　　但是在今年年初，马女士被保险业务员告知，领取生存保险金的方式有所变化，若马女士的两个侄儿无法回洛阳亲自领取保险金，公司就将保险金打到侄儿的银行账户上。如今，这两个存折都在马女士手上，却令人头疼。“如果存折日余额不足300元，每季度要支付3元的小额账户管理费，也就是说总得有300元存在存折里。”马女士说，她觉得保险公司现在发放保险金的方式不够人性化。

　　委托他人代领需提供委托书和相关证件

　　“马女士既非投保人，也不是被保险人，因此保险公司将保险金打到被保险人账户上是符合相关规定的。”该公司涧西支公司的业务督导胡先生表示，公司现在的做法是为了保障受益人的权利和保险金的安全。那么，有没有变通的解决办法呢？“如果受益人不能亲自到保险公司领取保险金，需提供合法的委托书和相关证件。”胡先生说。也就是说，只要马女士的弟弟到新疆当地的分公司写一份委托协议书，表示愿意让马女士代领保险金，新疆、洛阳两地的分公司进行对接，洛阳分公司再将发放保险金的方式变更为现金领取，马女士的问题就能解决了。

　　记者随后联系了马女士弟弟的保险业务员马先生。马先生建议，还有另外一个解决办法：马女士在发放保险金的银行账户办理一些银行业务。记者走访了几家银行发现，一些理财类账户免收小额账户管理费。玻璃厂路上的一家银行大堂经理介绍，该行账户若办理基金业务，则免收小额账户管理费。