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业主:物业费被多收,怎么办
物业:核实后将退还,别着急
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2012 年 2 月 28 日 星期    【打印】  
业主:物业费被多收,怎么办
物业:核实后将退还,别着急
□见习记者 付璇
  负责区域:洛龙区
  核心提示  

  近日,家住九都路涧河桥东上阳花园小区的周女士致电本报称,她家的房子已居住近10年,面积是90多平方米。几天前,周女士无意中查看了一下物业费收据,发现近几个月,物业一直是按141平方米的面积向她收取物业费的,这让她感到不解。

  【业主】

  拿着收据细算

  发现物业公司多收了费用

  记者从周女士处得知,她的房子的物业费收费标准从2011年10月开始改为每平方米0.3元,近5个月来,她一直按此标准交物业费,从没细看过收据。前几天,周女士无意中查看收据时发现,物业公司多收了物业费。

  昨日,记者来到上阳花园小区。在周女士拿出的一张收据上记者看到,去年10月与11月这两个月,周女士共交物业费84.6元。“这样算下来我家的面积岂不是成了141平方米,这是怎么回事?”说起此事,周女士满脸疑惑。

  发现这个问题后,周女士询问了邻居,发现邻居们并没有遇到类似的问题。

  【物业】

  房屋面积可能登记错了

  核实后将退还多收的钱

  周女士说,随后,她去小区的物业讨说法。

  得知此事后,物业方面告诉周女士,只要将房产证或相关能证明自己房屋面积的证件带来,由物业核实并修正后,即可将多收的费用退还。

  针对此事,昨日上午,记者来到上阳花园小区物业管理中心。负责人贾经理说,由于之前物业费的收费标准不牵扯住户的住房面积,所以,物业以前对每户业主的住房面积登记得不够详细。

  贾经理说,去年10月出台新收费标准后,物业曾贴出通知提醒业主在交物业费时携带房产证等证件以便核实房屋面积,但还是有业主忘记此事。

  贾经理告诉我们,该小区即使同一栋楼的住户,房屋面积也会有很大差异。出现这种情况,可能是周女士那栋楼曾有141平方米的住户携带房产证做过面积核实,导致物业方面误以为周女士家的房屋面积也是141平方米。

  为防止类似事情的发生,该小区物业已在小区再次贴出通知,提醒业主在交物业费时携带房产证,并对房屋面积进行核实。同时,物业也将进一步对小区业主的住房面积进行核实。

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