□据 《河南日报》　　

　　食品药品投诉举报再添便捷通道。如果你发现假药、伪劣医疗器械，或者假冒的化妆品、保健食品，从2月26日起，在全省范围内，只需拨打12331这个电话，就会被省食品药品监督管理局直接受理了。当天上午，河南省食品药品监管系统投诉举报电话12331正式开通运行。

　　据悉，12331投诉举报电话在省食品药品监督管理局设立全省集中受理中心，各地市设分受理中心。

　　目前，由于我省餐饮服务环节食品安全工作在部分地区职能尚未交接到位，12331投诉举报电话的受理范围主要是药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。

　　据悉，我省为全国食品药品投诉举报体系首批试点建设单位，要在今年完成建设并与国家局投诉举报中心对接，试行一体化工作流程业务系统。

　　按照这一要求，我省12331投诉举报电话，从2011年12月开始筹备，今年1月在省辖市、县局试运行，2月26日全省正式开通。

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　　国家食药监局投诉举报中心挂牌运行

　　□新华社北京2月27日电　

　　国家食品药品监督管理局投诉举报中心27日在京正式挂牌运行，并开通了网络、信件、走访等便捷通道，接受药品、保健食品、化妆品和餐饮等方面的投诉举报。

　　据介绍，国家食品药品监管局投诉举报中心将负责统一受理药品、医疗器械、保健食品、化妆品等在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报，同时也受理餐饮服务环节食品安全违法行为的投诉举报。

　　同时，举报中心还将负责举报案件的转办、跟踪、督办、协调、审查和反馈，以及投诉举报信息的汇总、分析、处理、通报和回访等工作。

　　目前，全国食品药品投诉举报业务网站www.12331.org.cn已开通运行，全国统一投诉举报电话“12331”也将在全国陆续开通。