列席十一届全国人大五次会议开幕式的民航总局局长李家祥在走出会场时对记者表示，缓解航班延误是航空运营质量的重要方面，民航总局通过四方面措施整顿航班延误，并已取得明显效果。

　　李家祥说，这四个方面的措施包括：一是加强空管、航空公司和机场等方面的协调，比如航空公司、空管和机场在塔台共同值班；二是要求航空公司预留2%至3%备份运力，确保航班发生延误后能够有运力跟进采取补救措施；三是要求航班安排更合理、有序；四是加强信息发布，提前向旅客告知各航班运行情况。

　　“这些措施已经取得了成效。”李家祥说，去年下半年在繁忙航线上，延误整顿措施效果明显。