□记者 赵玉杰 通讯员 李玮 魏芳
一个32GB的U盘,均价200元左右,如果不到100元就能买到,肯定是捡到了大“便宜”,住在八一路的张先生就遇到了这样的“好事”。然而,使用时张先生才发现,他买的这个U盘每次整理或格式化后,所剩的空间都会减少。近日,张先生以及其他一些消费者向记者反映,使用U盘时经常碰到这类问题。
新U盘莫名缩水
前不久,张先生在七里河一电脑城买了个32GB的金士顿U盘。因为要重装电脑,他将孩子满月时的照片、视频全部拷入U盘,当再次使用时,却发现U盘里的文件已经损坏,无法打开。孩子的照片、视频丢失,令张先生心痛不已。随后,他找朋友帮忙检测,才发现所谓32GB的U盘,实际容量只有20多GB。
走访中,记者了解到,不少消费者遭遇过类似问题。市民王女士表示,不久前,她曾买过一个4GB的U盘,而其实际容量却只有3.69GB。
不法商家用软件插值手法增加U盘内存
针对U盘容量缩水的情况,经营数码产品多年的陈先生表示,根据计算机行业的规定,256MB、32GB、4GB等类似的数据指的是U盘的型号而不是实际容量。然而,所有U盘的产品包装和说明书上都清楚地标注MB或者GB是指容量。
那么格式化后容量减少又作何解释呢?对此,一名不愿透露姓名的人士指出,部分商家见高内存的U盘有利可图,会擅自采用软件插值的手法把低内存的U盘变成高内存U盘,对此,消费者根本无法用肉眼辨别,但只要一进行格式化,这些冒牌或劣质产品就会自动露馅儿。
U盘价格明显低于市场价不要买
那么如何防范买到经过软件插值的缩水U盘?对此,世纪电脑城商管部经理白强表示,一般情况下,当U盘的实际容量小于或等于其标注的90%时,即被认定是存在质量问题的扩容盘。白强建议,消费者要选择可靠、有信誉的商家和正规渠道购买U盘,如U盘价格明显低于市场价就不要买。另外,消费者应主动了解一些有关缩水U盘的常识,培养防范意识。消费者购买U盘后可现场开封,存储和打开一个大小超过U盘标注容量一半的文件进行检测或者直接使用专业U盘检测工具进行容量鉴定。若不慎买到缩水U盘,应马上转出文件和资料,并尽快与商家沟通进行退换或索赔。