绘制 崔莉莎

　　您收到过银行发来的邀请办信用卡的短信吗？“现在办理免首年年费”的宣传语是不是令您动心呢？当拿到信用卡，用了一年却发现银行扣掉了首年年费，心里是个什么滋味？“太让人生气了！”读者李女士在遭遇上述经历后抱怨说。记者走访发现，原来是读者申办信用卡时，已错过了银行的优惠活动期。

　　银行违背承诺 ？

　　3月5日，李女士讲述了一件烦心事。

　　去年1月，李女士收到一条某银行发给她的短信，短信内容是：尊敬的客户，您已成为我行优质客户，诚邀您办理我行信用卡，免首年年费。

　　当年2月，李女士到银行网点成功申办了信用卡。

　　今年3月，李女士拨打信用卡客服电话查询账单，“您的卡需要缴纳首年年费2000元。”客服人员的“温馨提示”让李女士感到莫名其妙。

　　经询问，李女士才知道，她申办的信用卡的主卡有上千元的年费，全年累计刷卡消费达到几十万元人民币才可自动减免主卡当年年费。

　　“当时办信用卡时，短信承诺说可以免首年年费呀！”李女士很气愤地说。

　　留意优惠期限

　　3月6日，记者联系了相关银行的负责人。

　　据该负责人称，银行定期会向一批优质客户发送短信，进行信用卡业务宣传。这种营销活动一般会设置免收首年年费的优惠条件，当然，短信也会告知优惠活动的期限。

　　这位负责人还出示了一份该行的信用卡营销方案，其中有今年1月向优质客户发送短信的内容，其中，的确注明了活动截止时间。

　　“有时，用户没有留意优惠的期限，导致活动结束了才去申办信用卡。”该负责人说，该行已派专人向李女士进行了解释，李女士也表示理解。

　　那么，其他银行在发送邀请短信时是怎么处理的呢？

　　中州中路上，一家银行信用卡部姓马的经理告诉记者，该行邀请办信用卡的短信内容是：您是我行优质客户，截至到×月×日凭本短信携带身份证前往我行网点申办信用卡，详询我行网点。该经理提醒用户，如果决定办信用卡，务必保留银行发送的邀请短信，作为日后维权的证据。

　　凯旋路上，一家银行客户经理说，该行没有向客户发送营销短信，但是申办信用卡的协议书上会清楚注明“免首年年费”等字样，“提醒用户在申办信用卡时要看清协议书上的条款再签名确认”。