□记者 高亚恒
近日,一则名为“当心!双层复写纸骗信用卡消费签名”的微博被网友疯传。
微博中称,有网友在餐厅刷信用卡消费,签名时发现单据下有一张不属于自己的账单,见此,服务员马上将账单撕掉并表示刷错了。由于签名单是双层复写纸,网友担心,自己如果粗心签了名,就要支付不属于自己的账单。
那么,使用双层复写纸骗签名是谣言还是骗局?如果是骗局,一旦签了名,消费者是否要支付额外的账单?
近日,中国建设银行洛阳分行信用卡中心主任马文超对此进行了解释。
马文超说,通常情况下,消费者可选择仅凭签名或者“密码+签名”的方式确认账单,消费者只有不设密码仅凭签名确认信用卡消费账单时,才可能遭遇上述骗局。
马文超表示,消费者遇到此类骗局并及时发现后,可将额外账单上的签名涂掉,或者立即拨打信用卡所属银行的服务电话,请银行的工作人员再次确认账单。确认该账单不是持卡者消费后,银行会退还已经扣掉的款项。消费者倘若没有及时发现且无消费单等凭证,则较难挽回损失。
那么,消费者如何避免遭遇此类骗局?对此,马文超建议,消费者可选择使用“密码+签名”的确认账单方式。确认账单时消费者须输入密码,如此可避免支付不属于自己的账单。输入密码后,POS机上会显示消费金额,之后,消费者还须在账单上签名再次确认。
而对于仅凭签名确认账单的消费者,马文超提醒,刷卡时不要让信用卡离开自己的视线范围,注意收银员的刷卡次数。确认账单时,一定要认真核对卡号、交易日期、交易金额等信息,并妥善保管交易单据。如果遇到机器故障而造成“半截交易”,可请收银员查询卡内余额,并在重新交易后再次核对余额。另外,消费者还可开通信用卡手机短信提醒,以便随时查看信用卡的消费信息。