市民来电：近日，洛龙派出所民警王利民在走访群众时发现，洛龙区龙门镇王山村村民王娟（化名）的两个外孙女由于没有户口，目前辍学在家。

　　还原现场：据王娟介绍，她的两个外孙女今年一个18岁、一个16岁，由于当年没有报户口的意识，两姐妹至今仍未落户。两姐妹的小学是在一所偏远乡村小学上的，因为没有户口没法报名读中学，两姐妹小学毕业后就只能辍学在家，帮家人干农活。

　　了解到这一情况后，民警王利民立刻开始搜集材料，向社区工作人员、周围群众取证，并带王娟及其两个外孙女到医院做亲子鉴定。几经周折，他终于凑齐了所有的材料并逐级申报。

　　20日，经过两个多月的努力，王利民终于将王娟两个外孙女的户口办好，并将户口簿送到王娟手上。