近日,洛龙区“消费环境状况问卷调查”活动结束,统计结果出炉。消费者通过填写问卷的形式,对该区的消费环境、消费热点问题及18家行业代表性商家进行了评价考核。
此次问卷调查活动由市工商局关林分局和洛龙区消费者协会针对今年3·15国际消费者权益日举办,于3月12日启动,近日问卷调查结果揭晓。
统计结果显示,食品、家用电器、家用轿车、商品房、日用化妆品的质量是消费者最为关注的问题;假冒伪劣商品、虚假广告、欺诈行为、房屋装修问题是消费领域突出的热点问题;预付卡消费、日用百货、电信服务三个领域消费者行业满意度最低。
另外,消费者对该区消费状况评价为满意的占29%,基本满意的占46%,不满意的占12%,很差的占9%,不了解的占1%。对18家行业代表性商家的评价中,没有1家达到非常满意,大张盛德美新区店、丹尼斯政和店、宝龙物业公司等8家为基本满意。