□见习记者 王博东 记者 徐翔　

　　市民来电：“我们的车马上要开了，可我母亲的身份证好像落在出租车上了，你们能帮我找找吗？”昨日13时许，三门峡的水女士拨打110求助。

　　还原现场：昨日，水女士带着母亲从三门峡乘坐高铁来洛阳看病。9时许，二人从高铁龙门站搭乘一辆出租车前往河南省洛阳正骨医院。“到医院后，我发现母亲的身份证不见了。”水女士说，可能是自己付车费时不小心掉在车上了，当她和母亲再次打车到高铁龙门站时，在出租车司机的提醒下，她拨打了110。

　　接到报警后，市110联动指挥中心35号接警员张苞媚根据水女士提供的出租车车牌号，辗转联系到了这名出租车司机。13时55分许，该出租车司机将水女士母亲的身份证交给了张苞媚。

　　“身份证找到了，请你提供一下你母亲的家庭住址，我们给她寄回去。”14时20分许，得知水女士已坐车离开，张苞媚忙打电话通知她。“真没想到身份证这么快就能找到，太谢谢了。”水女士说。