| 部分卡品由记者杜武拍摄 |
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□记者 李永高
核心提示
今年适逢中国洛阳牡丹文化节“而立之年”。1983年的春天,洛阳牡丹花会被正式推向全国;6年后的明媚春光中,工商银行面向全国推出牡丹卡,牡丹被赋予了重要新内涵;8年后,又至牡丹烂漫时,牡丹卡走进洛阳。记者在采访中得知,23年来,“绽放”于超过200种2亿张银行卡的那朵牡丹花,原来“采”自咱王城公园。
1 春天绽放 1991年牡丹卡落户洛阳
今年58岁的钱清芬,是工行洛阳分行的第一任银行卡部门负责人。
据她介绍,为了树立工行整体形象,扩大社会知名度,更好地服务各界群众, 1989年2月,总行经研究决定将信用卡统一命名为“牡丹卡”:一朵以深铜色为底的烫金牡丹花,表达对持卡人富贵吉祥的美好祝愿, 同时借“牡丹花花中之王”寓意“牡丹卡卡中之冠”的广阔前景。这也是工行首个经过商标注册的金融服务品牌。
我市是1991年即第九届牡丹花会期间开始发行牡丹卡的。当时的牡丹卡分为金卡、银卡两种,主要功能包括信用消费、存取现金和转账结算,发卡对象以政府和国营单位人员为主。
作为我国支付手段变革中的先行者,早期的牡丹卡只能在压卡机上压卡使用,需要先存款、后消费, 金卡授信额度只有5000元、银卡则仅有1000元。
受理渠道单一,持卡人必须在工行指定网点、指定特约商户受理进行面对面的人工服务。
信用风险管理只能依靠规则和经验判断。需要在各发卡机构设立异常交易监控岗位,通过人工监控和甄别异常交易。为解决授权、查询挂失等问题,需要安排24小时人工值班……
“尽管面临这样那样的难题,但我们还是在全省地级市中首个完成了牡丹卡推广任务。”回顾上世纪牡丹卡在牡丹花城由无到有的发展历程,钱清芬很是欣慰——
秉承“真诚面对牡丹卡客户、真情提供牡丹卡服务、真心维护牡丹卡信誉、真正实现牡丹卡承诺——一切为了持卡人”宗旨,牡丹卡代发工资,代理电话、水、电等公用事业收费,代理证券交易、保险等业务普及开来,方便、安全、快捷地满足了单位和个人的结算需要。
2 “根”在洛阳 拍牡丹差点丢了女儿
“为了这张牡丹照片,我差点把女儿弄丢了。”河南省摄影家协会会员、56岁的盖建洛谈起20多年前的事,还心有余悸。
这是一幅洛阳牡丹精品“二乔”的“玉照”:红白泾渭分明的花瓣,鲜艳俏丽,互映互衬,几乎铺满画面,联袂捧出金黄的花蕊,几片青翠欲滴的叶子,恰到好处地点缀空白处。最绝妙的是,外围第三层的一片白花瓣上滚动着一大一小两粒水珠。
洛阳牡丹种类繁多,最具魅力、最令人称奇的当数“二乔”——同株同枝,并蒂而生两朵花,却颜色迥异,更有奇绝的是一花双色。
“二乔”又名“洛阳锦”,是洛阳牡丹珍品,在复色系列牡丹中排名第一。周师厚《洛阳牡丹记》载:“二色红(“二乔”),元丰年间(公元1078~1085)出于洛阳银李园。”如果说牡丹是花中之王,那“二乔”就是王冠上的宝石,在艳冠群芳的同伴面前,更显得出类拔萃、超凡脱俗。
也正因为此,1988年第六届牡丹花会期间,家住涧西区的盖建洛天天到王城公园“选秀”。
一天中午11点多钟,他带3岁的女儿再次赶到牡丹亭,一眼就看到了这株迎着丽日绽露芳容的“二乔”。
喜出望外的他连忙凑上前,找角度、调焦距,为了让花朵更鲜亮,他还跑到附近商店买来一瓶水,实施“人工喷雾”……当他对着这可遇而不可求的绝佳场景一通狂拍后,才想起女儿来。扭头看时,3岁的女儿正被熙攘人流裹挟着向远处走……
“当天下午,狂风暴雨突然降临,‘二乔’也就‘灰飞烟灭’了。这么多年过去了,再没有遇到那样的‘绝代双娇’。”盖建洛略带遗憾地说。
偶然机会,这“二乔”被带到了北京,并被工行总行选中,得以绽放于牡丹卡上。“作为洛阳市民和工行员工,我由衷地感到骄傲。”他说。
3 沐浴春光 从跑马圈地到精耕细作
“牡丹卡生逢改革开放的春天,并沐浴着社会主义市场经济的春光抽枝展叶。”工行洛阳分行银行卡部总经理马筱玲说,“工商银行作为中国最大的国有商业银行,其牡丹卡历史性地担当起全行综合改革探路者的角色。”它的发展与成就也成为我国信用卡产业蓬勃发展的缩影。
为适应形势发展需要,2002年5月,国内首家银行卡专业化经营机构——工行牡丹卡中心正式成立。
在不断超越自我中,牡丹卡由“规模驱动”向“深化服务”转型,产品得到进一步丰富和普及,朝着精品化、全球化和专业化的方向迈进。
在近年推出的特色牡丹卡中,白金卡是目前国内最高端、最先进的双币贷记卡,不仅持卡人拥有至尊礼遇,同时,更高的信用额度让消费更顺畅。
逸贷信用卡则是一款面向大众发行的国内首张专用消费分期信用卡,在指定商户刷卡购买600元以上商品,在专用POS打印凭条上签名确认即可实时完成分期付款,分期付款最长可达36期。
公私兼顾的财政预算单位公务卡是配合我市“财政预算单位公务卡项目”,既可用于日常公务支出及报销,又可用于私人消费。
还有,针对商务人士推出的芒果信用卡、国航知音卡等。
同时,牡丹信用卡已叫停全额罚息,即只对未偿还的透支消费部分计收透支利息,而且免收异地存款手续费。
伴随着中国改革的步伐,牡丹卡落户洛阳已经21年,在引导广大市民树立现代消费观念方面充分发挥了积极作用,客户群体得到培养和稳定。“目前,我市牡丹信用卡发卡量已经突破40万张”,工行在深度分析客户需求基础上,不断推出“新服务、新活动”。
“今年是牡丹文化节‘而立之年’,我们也推出了一系列‘赏牡丹花、刷牡丹卡’优惠活动。”马筱玲提醒牡丹信用卡持卡客户,今年牡丹文化节期间,买车刷卡,送洗车服务;刷卡购物单笔消费满2012元即获赠50元购物券1张;酒店、餐厅、餐馆刷卡消费,送奥斯卡电影票;还有KTV欢乐无限唱,消费分期付款赠送精美礼品或购物券等活动。