本报讯 昨日一大早，西工区王城路办事处23号院来了数十名“小红帽”，他们一进院就开始打扫卫生、疏通管道、维护设施，社区居民有些诧异。

　　这是由市住建委物业科牵头组建的物业服务志愿者团队。昨日，1450名志愿者走进一些无主小区，为小区居民义务服务。

　　这些志愿者分别来自西工区、涧西区、洛龙区、高新区和老城区的物业服务企业，每15人组成一个小分队，共有90个小分队。这些志愿者将为全市278个经过“美容”的无主小区每周提供一至两次志愿服务。

　　除了清洁家园外，志愿者还将按区域划分为社区老人提供家政服务、生活照料、心理安慰、应急救助、医疗保健、文体健身、法律援助等志愿服务。对空巢老人和残疾老人，志愿者将主动上门提供家电维修、代缴水电费等服务。此外，志愿者还将在公安机关的指导下，与居民联合成立治安巡查志愿者服务队，协助做好社区治安防范工作，完善群防群治网络，组织有专业知识的志愿者向居民发放安全手册，普及防火防盗、应急避险、疏散安置等知识，提高居民公共安全意识和自我保护能力。

　　市住建委物业科有关负责人表示，物业服务志愿者团队将在有条件的社区利用“一键通电话”或“爱心门铃”等，依托楼宇通讯线路建立应答服务系统，提高志愿服务的及时性和有效性。