市民来电：昨日，市民颜先生来电称，22日，一名年过七旬的山西游客来洛途中在高速服务区方便时，被司机遗忘在了服务区。

　　还原现场：颜先生是二广高速公路洛阳段龙门服务区的一名工作人员。22日20时许，他见一名操外地口音的老大爷满脸愁容地在服务区内走来走去，便上前搭话。这位老大爷称，他叫李启全，今年75岁，家住山西运城。当天中午，自己乘坐的旅游巴士在该服务区停留时，他下车如厕，不料出来后，巴士却没了踪影……

　　得知老人的遭遇后，颜先生忙将其扶至服务区餐厅，买来饭菜让老人食用。由于老人记不清随团导游的联系电话，颜先生只好拨打了110。

　　安乐派出所民警赶至服务区，打算先将老人带回派出所时，市110联动指挥中心接到一个寻找游客的报警。经核实，报警人正是李启全老人所在旅行团的随团导游马先生。原来，当天下午他发现老人“失踪”后，找遍了沿途游览过的景区和滞留过的饭店，始终没找到老人。

　　随后，民警与马先生取得联系，将老人送到了旅行团下榻的酒店。

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