□记者 武逸民 实习生 付海清

　　“整合、速度、国际化——洛阳服务外包产业发展的关键词。”在昨日举行的2012中国（洛阳）国际外包峰会上，中国外包世界（香港）有限公司执行董事焦杨为加快洛阳服务外包产业发展提出了建议。

　　▲▲ 整合人才和资源

　　焦杨认为，洛阳要想发展壮大服务外包产业，首先需要的是“整合”。一是整合人才。洛阳应有效利用大中专院校及服务外包学校，有针对性地统一培训服务外包产业所需人才，为洛阳服务外包产业提供智力支持。二是整合资源。洛阳需要把已有的信息产业园的相关项目进行整合，使这些项目“握成拳头”、形成优势。

　　▲▲ 提高产业发展速度

　　对于“速度”，焦杨表示，作为新兴产业与新的经济增长点，目前世界各地都在积极发展服务外包产业。目前，印度的服务外包业年收入是1000多亿美元，他们的目标是在2015年达到3000亿美元。就国内来说，大连市的服务外包产业从1998年起步，到2010年，相关收入达到500亿元。目前，大连市正在打造全国首个软件服务外包产业“千亿产业集群”。由此看来，洛阳在发展服务外包产业方面一定要提高速度。

　　▲▲ 走强强联合的国际化发展之路

　　说到“国际化”，焦杨介绍，去年10月，印度第二大软件外包企业印孚瑟斯扎根大连。前不久，印度第一大软件外包企业塔塔咨询也正式落户大连。大连的软件外包业已经走向强强联合的国际化发展之路，其发展方式为寻求突破和发展的洛阳服务外包企业提供了示范和样板。

　　焦杨认为，洛阳不妨借鉴大连的经验，吸引更多的国内外知名服务外包企业落户洛阳，加快本土企业核心业务结构性转型升级，在更高层次上参与国际竞争，走互惠互利、共赢发展的“国际化”之路。