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C04版:三彩风·故事
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2012 年 5 月 4 日 星期    【打印】  
世相故事
忽 悠
□童心
  年前买的洗衣机出了故障,我急忙找出发票和售后服务卡,按卡上的维修电话号码打过去,接电话的女孩声音很甜美:“先生,请问您的洗衣机是什么时候买的?”我如实说了购买日期。女孩又问了我一些故障情况后,对我说:“请放心,我们马上派人上门维修。”放下电话,我心里暖暖的,心想,这家电器公司的售后服务还真不错。

  谁知等了一天,也不见维修工上门。我先后打了三个电话,每次女孩都用甜美无比的声音说:“先生,请别着急,我们已经下了派工单,工作人员会马上跟您联系处理。”

  话说到这份儿上,我只有耐心等候。没承想一连等了两天,也不见维修工的影子。正着急时,邻居小田来我家借管钳,见我一副愁眉不展的样子,问我怎么了。我便把洗衣机坏了并报修的事对他说了。小田一听笑着说:“这事不难,你把维修电话给我,我打一个电话,保证他们很快就会派人来。”

  我半信半疑地把电话号码给他,他掏出手机打了过去。打完电话,我问小田:“这样行吗?”小田胸有成竹地说:“保管成,你就瞧好吧!”

  差不多半小时后,维修工上门,不大一会儿,洗衣机就修好了。

  临走时,维修工拿出一本票据,很快便开好一张票,递给我说:“请交一下修理费。”我接过单子一看,乖乖,啥零件也没换,竟要120元。这时,小田向我递了一个眼色,我知道他是要我出示购机发票和三包卡。我按他的示意做了,谁知维修工接过发票一看,脸色一下子就变了:“你们在电话里不是说洗衣机过保修期了吗?这不是忽悠人吗?”

  在一旁偷着乐的小田再也忍不住了:“到底是谁在忽悠?我们不这么说,你能这么快就来吗?我们这么做,也是迫不得已啊!”

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