染发前要进行过敏测试，这一点对多数喜欢染发的人来说是常识。但有些人为了赶时间，还是会忽略这一过程，以致产生意想不到的后果。近日，瀍河工商分局瀍河工商所就处理了一起因染发未进行过敏测试而引起的纠纷。

　　近日，住在瀍河回族区的郭女士到瀍河工商所进行投诉，称她前段时间在一理发店染发后，头、耳、眼等处严重过敏，住院治疗十多天。她认为这是理发店的过错，要求店家赔偿。

　　接到投诉后，瀍河工商所工作人员与被投诉方取得联系，查明了事情的原委。

　　原来，郭女士到理发店烫发时，觉得头皮有点疼，由于这种情况在烫发过程中经常出现，双方均未特别在意。烫发后，郭女士又要求染发，理发店服务员提醒她染发可能引起皮肤过敏，可先进行过敏测试，再决定是否染发。

　　郭女士嫌做过敏测试时间长，要求不做测试，直接进行染发。染发过程中，她觉得头皮有些疼，但仍要求染发根。回到家后，郭女士的头皮开始发痒并向外渗水，她于次日到理发店说明情况，理发店当时就把她做头发的80元退给了她。

　　几天后，在未与理发店进行沟通的情况下，郭女士自行到医院检查，诊断结果为接触性皮炎，郭女士便买药治疗。两个星期后，由于病情不见好转，郭女士只好到医院进行住院治疗。

　　被投诉方认为，在整个事件中，郭女士也有责任，因此只愿意赔偿2000元。经工商人员多次调解，双方终于达成调解协议：理发店赔偿郭女士3000元。

　　工商人员在此提醒，染发、烫发前，消费者一定要进行药物过敏测试，一旦出现过敏情况，应及时到医院治疗并保存好有效单据，这样才能更好地维护自己的合法权益。