【新闻背景】 据报道，公安部早在2008年就确定将“12110”作为全国公安机关统一的公益性短信报警号码，但至今该短信报警号码仍鲜为人知。公安部办公厅副主任程人华解释，这完全是技术性问题，当年由于受通信运营商的制约，“12110”无法在全国推广，只在部分省市试点了。（5月13日《中国之声》）

　　在垃圾短信无孔不入、定制服务水深千尺的今天，全国统一的公益性短信报警号码迄今“不明不白”，仍受通信运营商的制约而无法全国推广，这殊为诡异。警讯通畅与否，表面看是技术问题，实质却是安全之虞。12110短信报警平台的建设，是公安机关为残障人士尤其是聋哑人士提供便利报警的举措，也是为了对一些人在特殊情况下无法用电话报警方式进行报警的一种补充。

　　遗憾的是，4年过去了，这个号码仍是“藏在深闺人未识”。难在何处？据说，一是因为短信丢失和短信延时比较严重；二是由于事发地不清晰，接警员需要重新询问地点再分流移送报警，这不仅影响了警方的处置速度，也不利于群众及时获得救助或帮助；三是“短信报警是要收钱的”，电信营运商每条收一毛钱。

　　随着通讯信息化时代的到来，支持短信报警已成为报警技术更新换代的必需。可以肯定的是，一个简单便捷的号码，能支撑起许多人危急时的求助需求。如果110能成为语音与短信报警的统一系统，如果短信报警能有更扎实的技术与资源保障，如果类似“一毛钱”的愤懑不至于横亘在公共安全之上——那么，“短信报警号4年无人知”就不会演绎成一场闹剧。