昨日，本报刊发《洛阳，该有怎样的“国际范儿”？》一文后，围绕这一话题，热心读者和网友结合自身感受，纷纷通过打电话和发邮件、网帖等方式发表看法。

　　服务水平要提上去

　　建设国际文化旅游名城，如何做到有“国际范儿”？网友“老牛”以他不久前到澳大利亚探亲的经历，介绍洛阳旅游在“国际化”上的差距和不足。

　　他说，国际化的旅游城市服务必然是贴心的、便捷的，服务的细致程度超出一般人的想象：在澳大利亚各城镇，都有政府资助的游客问讯中心（Visitor Information Centres），其标志“i”随处可见。游客每自驾车到一个城镇，只要找到“i”，就可以在这里领取当地的旅游地图（如图），同时进行住宿预订，并享受各种旅游咨询等服务。

　　他说，洛阳建设国际旅游文化名城，既要着眼于大项目，更要着力于小细节。

　　网友“河洛布衣888”说：“旅游的本质就是一种体验活动。游客自远方来，能在洛阳享受到新鲜的、愉快的、受尊重的身心体验，洛阳的‘国际范儿’就出来了。”

　　他说，越是国际化的旅游城市，其服务越是细致入微。洛阳的旅游服务现状，还远远做不到“新鲜、愉快、受尊重”：交通、餐饮等服务不到位不说，还有一些景点、酒店、商店“致力于一锤子买卖”，给一些游客留下不好的印象。

　　他建议：洛阳应当建立游客反馈和回访制度，让游客们提出意见和建议，同时还可以和游客们联络感情；对好的建议加紧采纳落实，对普遍反映的问题要重点解决，让游客有再来洛阳的期待。

　　门票价格要降下来

　　要打造“国际范儿”，洛阳还应延伸旅游内涵，通过衍生服务来赚钱，而不是靠门票来创收，这是众多读者和网友的一致看法。

　　网友“烾水”说，国外不少风景名胜根本不要门票，即使卖门票，票价也普遍低廉，与当地百姓收入水平比起来，可谓“九牛一毛”。如意大利著名的古罗马斗兽场门票只需6欧元；日本的自然景观不收门票，部分文化景点收费很低；法国的卢浮宫、凯旋门、凡尔赛宫、枫丹白露、埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、卢瓦尔河谷城堡群等举世闻名的景观也基本上不收费。对这些宝贵的“财富”，一些发达国家的政府始终坚持“以人为本、着眼未来”的管理原则，不因为景点有名而随意提价，而采取低价策略弘扬民族文化，以文化来推动旅游。

　　市民吴建勇来信说，一些景点的门票年年涨，好像不涨就显得掉价似的，他带着朋友去几个景点转一圈，光买门票就是一大笔费用！这么高的门槛，普通市民根本无力参与。旅游产业只有有人气才能有财气，当一个城市的旅游发展成有钱人才能消费得起的旅游，旅游又如何做大做强？

　　文化潜力要挖出来

　　市民孙栋来电说，民族的才是世界的，洛阳的“国际范儿”应当在洛阳独有的历史文化中显现出来。

　　孙栋说，洛阳有丰富的旅游文化资源，正因为这些资源太多，如何寻找最有代表性、最有特色的资源成为一个难题。洛阳应当组织专家进行专门的研究、规划，拿出具体可行的实施方案，将“最洛阳”的文化资源挖掘出来，包装出去，才能做出品牌。

　　网友“古都函谷逍遥人”说，挖掘洛阳文化潜力，要让文化展现形式上档次，可以考虑旅游开发和建设中引进更多的国际型设计人才和策划公司，通过市场化的运作来提高我市旅游资源的利用率，进一步提高我市国际旅游文化名城的国际知名度和影响力。