题字 林基建

　　□记者 孟国庆

　　核心提示

　　昨日，围绕推进洛阳旅游营销，让名城真正“名”起来，读者和网友纷纷出主意、想办法。

　　热议风生

　　洛阳旅游，“实至”方能“名归”

　　口碑是最好的营销词

　　西工区校企办的雷红卫发来邮件说，口碑是最好的营销词。

　　雷红卫说，洛阳应该“名”在什么地方？从国内外游客的角度考虑，洛阳首先应该“名”在城上。城，最早的意义应为城墙，市，最早的意义应为做买卖的地方、人口密集工商发达的地方。名城给人的第一印象，莫过于宏伟的城墙、高大的城门楼。目前，洛阳有城墙、有城门楼，但现在给游客的感受却非古城。洛阳应参照历史上最繁盛时期的城池进行规划，建成大手笔的项目，通过实实在在的“古城”来展示“名城”的形象。

　　他说，洛阳还应该“名”在文化上。一座名城吸引旅游者的地方，除了优美的自然景观，恐怕就剩下独特的文化了。目前，洛阳的龙门石窟、白马寺知名度相当高，可它们展现的都是佛教文化，从文化特色上讲，它们不是洛阳独有的。洛阳独有的河洛文化，如今留下的不过几块碑石。洛阳应当通过大的项目载体，全面而系统地展现河洛文化，彰显洛阳的文化特色。

　　网友“luoshen16”也表达了相同的观点：洛阳宣称自己是“千年帝都”却难被游客认可，“牡丹花城”却被游客广泛接受。为什么？是因为“帝都”没有实物衬托，“花城”却可观可赏。洛阳旅游求发展，先做好“实至”，才能实现“名归”。

　　市民可用“顺口溜”营销洛阳

　　一拖集团退休干部佟蕴华来信说，营销洛阳不仅仅是政府的事儿，也是每一个洛阳人的责任，即要提倡“全民营销”。但是，民众如何参与旅游营销呢？

　　佟蕴华说，我市的公交车车体广告涉及旅游景点的很少，而西安等地在这方面做得很好。公交车是城市流动的宣传平台，不好好利用很可惜。

　　佟蕴华说，“千年帝都、牡丹花城、河洛之根、丝路起点”是对洛阳旅游文化的形象总结，但如果外地朋友来洛，用这4句话作介绍太笼统了。我市能否找人对主要景点进行总结，编出几句打油诗或者顺口溜，如“一窟二寺三沟沟”等，便于外地游客记忆。

　　打好营销战 就得讲策略

　　读者王馨打来电话说，旅游既然是市场行为，就需要用市场手段来操作。商场如战场，洛阳要想把自己的旅游产品营销出去，就要面对众多竞争对手，准备好打一场营销战役。

　　她说，要想在这场战役中取胜，就需要讲策略。现在洛阳的旅游营销手法还很单一、“武器”比较“原始”，需要高水平的营销队伍来助战。洛阳可以邀请知名的旅游策划企业，来帮洛阳打这场仗。

　　网友“河洛逸凡”说，洛阳要搞好品牌营销，要建设和用好三支队伍：一是文化人队伍，出谋划策，创造精神产品（包括文化故事）；二是企业家队伍，落实规划，打造实体产品；三是管理者队伍，组织发挥好前两支队伍的作用。

　　热帖共览

　　“突围”需要打响名头

　　□网友 “酔忘书”

　　洛阳深厚的历史和文化底蕴以及遍地开花、俯首皆是的旅游资源，无疑是发展旅游的先天优势和重磅砝码。要打响洛阳旅游品牌，需要将这些旅游资源进行系统包装和推介。

　　当前，大多数来洛游客还仅仅停留在白天连轴看景，晚上拍屁股走人的层面。景点的门票收入洛阳是抓住了并攥到了手里，但住宿、餐饮、娱乐、购物等旅游产业链中最重要的几个环节，我们一直做得不理想，有很大的提升空间。

　　旅游纪念品是推介城市的重要手段之一。从1983年到现在，游客年年看花，岁岁观景，但能带回去的纪念品一直是唐三彩和牡丹画。目前的纪念品特色还不够鲜明，品种仍不够丰富，对树立洛阳旅游品牌所起的效果也不理想。

　　此外，宣传也是个问题。其实宣传洛阳，加大资金投入是一方面，关键还得思路广、渠道多、手段高。《动漫洛阳》系列丛书的推出就是一次很好的创新和突破。此外影视、歌舞、文学作品也不能丢弃。此外，喜欢武侠的朋友都知道，金庸先生在自己的小说中多次提到洛阳，对洛阳的评价也很高。但我们没有重视过，不知道巧妙借力，不能不说是一大遗憾。

　　（记者 孟国庆 整理）

　　外地镜鉴

　　联合推介 捆绑营销

　　“好客山东”叫响全国

　　□记者 李燕锋

　　在旅游宣传口号中，“好客山东”是一句很吸引人的话。它对整个山东旅游资源进行了联合推介和捆绑营销，效果非常好。

　　这一品牌的产生，得益于山东省旅游主管部门对省内各市的旅游资源进行了整合和定位，并开展以“好客山东”为旅游品牌的全方位推广。之后，在“好客山东”母品牌的带动下，该省各市纷纷根据自身优势打造相应的子品牌，从而使“好客山东”成为一个体系。

　　整体来说，“好客山东”的品牌推广有以下几个特点：

　　一是“联合营销”的模式好。山东旅游资源丰富，但特色不鲜明。通过捆绑营销，该省将分散力量整合起来，由该省集中购买央视广告时段，并对各参与单位进行资金补贴。

　　二是通过制度和机制加强管理。为保证品牌的成功推广，山东制定管理办法，出台实施规范，使用淡旺季价格浮动、预交诚信金等调节手段，引导各参与单位准确定位、科学投放，避免了广告投放的随意性和盲目性。

　　三是“好客山东”的品牌内涵概括得到位。它通过提炼山东的地域文化特征，将连绵2000多年的“好客文化”作为品牌的核心价值，充分体现了“以人为本”这一旅游产业的本质特征。

　　四是传播平台利用得好。自2007年起，该省连续4年选择央视作为品牌营销的主流媒体，对播发的频道、栏目和时段进行设计，实现全方位覆盖。

　　五是加强品牌管理，积累品牌资产。经过近两年的努力，“好客山东”已成为全国首例成功注册的省域旅游品牌形象。

　　据了解，自“好客山东”推广以来，该省旅游总收入超过3000亿元，旅游已经成为山东名副其实的支柱产业。

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