【新闻背景】 日前，多名网友发帖质疑四川省大英县以“城市乱象治理”为名一刀切强制拆除防盗护栏，认为这是面子工程。对此，大英县信访局均以相同内容回复，即“拆除防护栏是为了城市形象更美丽，是县委、县政府的集体决策”，并已决定“临街面的防护栏必须拆除，非临街面的提倡和鼓励拆除。”（7月11日人民网）

　　一名主妇，自己收拾得头光脸净出门，对家人的日常生活却漠不关心，任谁说，这也不是一名合格的主妇。

　　市容市貌确实应当大力维护，但居民为住宅安装防盗护栏，保障家人的生命与财产安全，这种民生需求，任谁也不能忽视。如果大英县的治安状况能够让人夜不闭户，居民们自然不会去加装防盗护栏。再者，一刀切拆除防盗护栏，居民遭受的财产损失谁来补偿？为了城市的“面子”而伤了百姓生活的“里子”，这种做法难得民心。

　　面对民众的不满，大英县搬出了“集体决策”的说法。问题是，这个“集体”有没有想到，失误的决策会使政府信誉受到多大损害？公众参与行政决策过程，不仅有益，而且应当。事实上，像拆除家中防盗护栏这样牵涉公共利益的决策，首先要做的是充分听取公众的意见与建议。公众的意见不一定绝对影响决策的方向，但是，公开信息、及时答复意见，是决策者能够而且应当能做到的。须知，公众参与，是解决可能出现的矛盾最好的制度建设。

　　没有对公众需求的充分考虑与回应，不考虑政策的人本性、可接受性，剥夺利益相关人表达意见、建议的机会，政策不仅会因偏离社会需求的方向而难有效果，难以获得持续的动力保障，更会损害公众的合法权益。

　　家庭成员的生活细节反映一名主妇的治家能力，城市管理的政策细节反映城市管理者的智慧：家庭成员生活一团糟，主妇再光彩照人也不合格；公众正常生活受扰甚至失去安全感，城市再美也不宜居。