| 维修店内不少家电等待维修。 |
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□记者 赵玉杰 实习生 郑成成 通讯员 李玮 文/图
炎炎夏日,不仅让市民吃不消,就连一些家电也跟着“中暑”。昨日,记者走访市区一些家电维修站了解到,近日,由于天气炎热、机器老化等原因,家电维修业务量比五、六月增加了两三倍,空调、冰箱、电脑等是维修的大热门,占总维修数量的2/3。
炎炎夏日,“中暑”家电真不少
昨日10时许,在春都路一彩电维修站内,市民李先生抱着一台32英寸的彩电郁闷地说:“这两天电视画面时有时无,根本看不成。”维修师傅检查发现,故障出在电视机线路板短路,可能是由开机时间过长或室温过高、通风较差导致的。
在我们走访的多家家电维修站里,来维修家电的市民不在少数。市民翟先生说,他不久前花3000多元买的空调还没用多久,就出现了不制冷或制冷效果差的现象。
洛阳新时代家电维修中心负责人介绍,近段时间家电维修业务量比五、六月增加了两三倍,其中五成以上的故障是因为重要零配件烧坏或在高温下无法正常运行,空调、冰箱、电脑等是维修的大热门,占总维修量的2/3。
故障频发,使用不当是首因
在唐宫路的天元家电维修中心内,维修师傅正在“诊治”几台冰箱,经过检查,他们发现这几台冰箱的“病因”差不多:超负荷工作及散热环境差。
据了解,夏季许多市民担心食物变质,会把吃不完的东西都塞到冰箱里,从而频繁开关冰箱门取放东西,使冰箱压缩机工作时间大大增加,若冰箱又恰好摆放在墙角等通风、散热条件较差的位置,便容易闹“罢工”。
家电维修技师陈冲提醒,夏季冰箱内温度过低容易导致内外温差过大,既加大冰箱负荷,也增加用电量。在夏季,冰箱内的温度保持在中档左右已足够,需要保存两天以内的食物放置在-5℃至6℃的环境下即可。
“夏季家电故障频发,很多并不是产品本身的质量问题,主要是用户使用不当造成的。”陈冲认为,只要掌握夏季家电的正确使用方法,就能有效地避免家电“中暑”,减少故障发生。
要合理利用三包规定
针对一些市民自行维修导致无法享受三包的情况,市工商局相关负责人提醒,即使一些家电中心维修时间长或维修费用过高,也不建议市民自己动手维修。
该负责人表示,按照家电厂家的规定,三包期内的家电发生故障,如果用户找非指定售后部门进行维修或者自行换件、拆修,厂家指定售后部门将不再对该电器承担三包责任。这一规定适用于所有品类的电器。
另外,夏日是家电销售高峰期,家电维修量也很大,有些售后服务可能做得不太到位,他建议市民最好在淡季购买家电,不仅实惠而且售后服务有保障。同时,市民要注意保存好所购家电的有效发票和三包凭证,为以后的维修作保障。