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C01版:网事
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网店掌柜 “压力山大”

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2012 年 7 月 24 日 星期    【打印】  
非常网闻
网店掌柜 “压力山大”
  (资料图片)
  

  看着很轻松

  近日,年仅24岁的淘宝网卖家“艾珺aj”在家中猝死的消息震惊了众多网友。记者了解到,过度劳累、作息不规律等问题已经成为网店掌柜们的健康杀手。记者采访了几名网店店主,了解了他们创业的艰辛。  

  掌柜的一天

  半夜2点睡

  上午10点起

  滕晓祎,男,25岁,在淘宝网开店已有5年时间,目前他的店铺等级为“四皇冠”(相当于高级店铺)。他这样描述自己的生活:“半夜2点睡,上午10点起,每天都在连轴转。”

  每天上午10点左右,滕晓祎的朋友早就坐在办公室里上班了,他却刚起床。这算不上睡懒觉,因为他半夜2点才睡,起床后的第一件事就是跑到电脑前,看看自己睡觉时有没有买家下单。他的早饭通常是坐在电脑前吃完的。

  上午11点,滕晓祎步行去家纺市场,因为头天有些货物已售罄,他得抓紧时间补仓。家纺市场离他家只有10分钟路程,但扛着20多公斤的货物走回来时,他已是满头大汗。

  回到家时已经过了中午12点,滕晓祎胡乱扒了两口饭,又忙活起来。他和女朋友“兵分两路”,他忙着给顾客已下单的货物打包,女朋友则忙着给新进的货物拍照、上架。

  晚上7点左右,当天的包裹都被快递员收走了,滕晓祎的工作并未结束,他继续泡在网上,解答买家疑问,处理售后问题……

  做了才知道

  兼职掌柜

  别人上班我上班

  别人休息我还上班

  一批兼职开店的网店店主也大呼“干网店真是伤不起”。周小姐是一名公司文员,下了班,她的角色则变为一家网店的老板。

  因为她平时要上班,所以进货、打包等工作都必须在晚上或者周末进行。周小姐告诉记者:“我都是利用周末去进货,最起码一周要进一次新货,这样才会有顾客愿意光顾我的网店。”

  周小姐卖的是文具,进货回来后,她要为每件文具拍照、修图,还要绞尽脑汁地编写与众不同的商品介绍。别人上班的时候,她也在上班,别人下班了,她还在上班,一整天都忙个不停,经常半夜才能睡觉。遇到特别忙的时候,熬夜也是家常便饭。

  风光背后

  最怕遇上“极品买家”

  店主“牛零零OO”向记者诉苦:“很多人都觉得开网店很轻松,坐在电脑前动动手指头就能赚钱,殊不知干我们这行的都很辛苦,要进货、要拍照、要修图、要写商品介绍,半个小时才能在网上发布一件新商品,每天还要面对众多买家的咨询,害怕被买家恶意差评,害怕被淘宝网处罚,真是身心俱疲……”

  在淘宝网打拼了5年的邵小唐也深有感触。他原本是一名薪水不菲的IT工程师,为了过上不一样的生活,辞职开了一家网店。邵小唐坦言最令他头疼的事就是被“极品买家”缠上。有一次,一名买家说商品的质量有问题,要求退货。刚好那名买家和邵小唐在同一个城市,他就开车过去看看,结果发现商品没有任何问题,只是那名买家在无理取闹。为了这桩十几块钱的生意,他来回折腾了几个小时,就怕买家给差评。            (据解放牛网)

  相关链接

  网店掌柜综合征  

  多名网店店主在接受采访时都提到“网店掌柜综合征”,说这是他们的“职业病”,有如下症状:

  ●对叮咚声敏感 因为淘宝网聊天工具阿里旺旺的信息提示音是叮咚声,很多店主每天守在电脑前就是为了等待叮咚声,无论做任何事情,只要听到叮咚声就会立即跑到电脑前。

  ●屁股肥大 坐在电脑前,一坐就是一天,又缺乏运动,这样就会导致屁股肥大。

  ●胃痛 忙于生意,饮食无规律,经常不吃饭或者不准时吃饭,很多网店店主的胃都不太好。

  ●自闭 整天宅在家里,只在电脑上与人交流,朋友圈越来越小,容易变得孤僻、自闭。

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