中国红十字会常务副会长赵白鸽2日在国务院新闻办记者招待会上表示，北京“7·21”暴雨中，北京市红十字会“999”急救车收取的620元转运费虽然是经过北京市物价局和卫生局批准的，但于情不合。

    赵白鸽说，620元收费事件确实说明红十字会能力建设存在问题。这一问题的本质与高速公路在暴雨中收费和对路边停靠避雨的车子贴罚款单是一个性质。尽管这620块钱是经过北京市物价局和卫生局批准的，但在紧急的救援状态下，必须考虑更好地提高服务的水平和质量。

    她说，暴雨中收取的转运费已全部退还。

    赵白鸽介绍，北京市红十字会在“7·21”暴雨救援中作出了大量努力，如组织“蓝天”救援队等展开救援，疏散受困群众190余人；北京市红十字会紧急救援中心“999”在短时间内出动631车次进行救护；救援餐车供应1400多人的餐饮；对死者的家属进行慰问等。

    7月28日，有网友发帖称，亲人在“7·21”特大自然灾害中不幸遇难，急救车“999”却要求亲属交纳620元转运费。