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A11版:洛阳·消费
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网上买保险 细心是关键
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2012 年 8 月 7 日 星期    【打印】  
暑期,出游人数增多,网络成为 购买旅游保险新渠道, 业内人士提醒——
网上买保险 细心是关键
□见习记者 张锐鑫
(资料图片)
    核心提示

    暑假期间,不少市民选择去外地旅游,而在越来越多的人购买旅游保险的时候,一种新型的保险购买方式——网购保险悄然兴起。因方便快捷,网购保险越来越受欢迎。业内人士提醒,网上买保险,细心是关键。

    10分钟搞定旅游险

    小刘今年刚刚高中毕业,暑假打算去海南旅游,出于安全考虑,在父母的要求下,她在网上购买了一份旅游险,整个购买过程不到10分钟。

    记者发现,目前国内各大保险公司的官方网站上,均已开通了网上买保险的业务,涉及境内外旅游险、意外险、车险等近十个险种,支付方式包括信用卡、网上银行、支付宝等。

    3日,记者体验了购买境内旅游险的全过程。

    在中国人寿保险的官方网站上,记者点击网上买保险业务,选择如E国内旅游保险计划(一日游)险种,填写了保单信息和投保人信息并支付2元保险费后,网上便生成了一份保险金额为5万元的保单。整个过程只花了10分钟。

    方便快捷为最大优点

    中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司工作人员马盟表示,市民购买保险的传统渠道是通过保险公司业务员进行购买,网络购买渠道在近两年得到了发展。

    马盟透露,由于是新兴事物,网售保险的营业额所占比重较小,但增长迅速,这将是未来的发展趋势。“因为网购保险方便快捷,后期理赔和通过传统渠道购买的保险没有区别,所以较受欢迎。”他说。

    马盟还表示,目前可网购的保险多为小额且简单的产品,大额和较复杂的产品,如人寿保险,则较少在网上售卖。

    “主要是这些保险条款比较复杂,一般需要业务员讲解才能避免后期纠纷。”马盟说。

    条款仔细看,信息填准确

    马盟提醒市民,网购保险时应注意以下几个方面:

    第一,最好在保险公司的官方网站上购买,以确保安全。官方网站是最安全的渠道,在其他网站购买,有遇到钓鱼网站的风险。

    第二,填写保单时,要反复确认个人信息,避免因个人信息错误导致后期理赔困难。马盟说:“和通过业务员购买保险不同,网购保险没有业务员现场引导、答疑和确认,所以消费者一定要准确填写个人信息。”

    第三,购买保险时,要仔细阅读条款,认可条款内容后再购买;如果对条款理解存在困难,应拨打客服电话进行咨询。马盟举例说,曾有不少消费者误以为重复购买保险可以获得多重保额,这是错误的。保险公司通常会对单个被保险人的保额或投保数量进行限制,消费者应在购买前仔细阅读有关规定。

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