围绕市委、市政府“福民强市”总体目标，立足落实科学发展观，构建和谐洛阳，按照洛阳市《窗口行业服务标准》和洛阳市农信办提升服务的具体要求，为建立标准化、规范化的服务体系，更新服务理念，统一服务形象，规范服务流程，全面提升服务质量，争创全市一流的行业窗口，洛阳市市区农村信用合作联社在辖内开展了“打造标杆网点”创建活动。

    创建活动对营业环境、员工职业形象、服务流程、服务文化、服务准则、仪容仪表、服务规范等全面规范，营业环境大为改观、员工职业形象和服务水平有了大幅度提升，初步得到了社会群众和广大客户的认可，有力促进了各项业务的快速发展。

    活动中涌现出了一大批服务标兵，他们是市区农信人追求卓越服务的代表，他们是市区联社打造行业标杆的先锋。现对评选出来的第一批“优秀客户经理”和“服务明星”公开进行表彰。

    ☆服务明星☆

范利霞

刘毅琼

吴霞

张国团

张怡

    ☆优秀客户经理☆

邓文超

韩淑敏

冀哲

王传彦

张玉叶