近日，中国保监会公布了上半年保险消费者投诉的基本情况。统计数据显示，理赔纠纷仍是针对财险公司的投诉焦点，针对寿险公司的投诉中，销售误导投诉仍居高不下。

    统计数据显示，2012年上半年，保监会共接收保险消费者有效投诉件6176件，同比增长127.23%，增长态势明显。其中，涉及财险公司的有效投诉事项2600个，同比增长118.3%；涉及寿险公司的有效投诉事项共有3923个，同比增长145.96%。

    理赔问题仍是消费者投诉财险公司的焦点，且上升幅度较大。上半年，财险理赔纠纷投诉事项共计1858个，占财险公司合同纠纷投诉总量的79.40%，同比增长188.96%。

    销售误导依然是寿险公司投诉中最突出的问题。上半年，寿险公司销售误导投诉共计1214个，占违法违规投诉总量的82.08%，同比增长97.72%。