昨日，新浪河南三周年晚会公布了一批有影响力的政务微博。而在“河南十大影响力政务机构微博”中，我市对外宣传的微博“微博洛阳”和市公安局微博“ 平安洛阳”入选，“微博洛阳”还获得了“2012上半年河南省‘最佳贡献’政务机构微博”单项奖。

    在腾讯微博的本周政府机构影响力排名中，我市对外宣传的官方微博“精彩洛阳”综合指标位居全国前三强；我市工商局的微博“洛阳工商”入选“全国十大工商微博”。

    ▲▲遇到困难@一下，线上线下都来帮忙

    李向鑫是市公安局的一名民警，同时，他还负责每天在“平安洛阳”上发布信息、受理各种诉求、与网友们互动。

    就拿8月5日“平安洛阳”上的这条求助微博来说吧。当日，9名网友到小浪底水库钓鱼时，所乘的两辆车在途中陷入泥潭。恐慌中，网友们利用微博向警方求救。李向鑫一边通过微博与其保持联系，一边派警力前去解救。晚上8点多，民警总算找到了被困的网友，并帮他们解了围。

    这仅仅是一个缩影。也许，您还记得这件事——今年牡丹文化节期间，我市相关部门和腾讯微博、腾讯QQ农场合作，使得腾讯微博粉丝一举破千万，微博推出的“牡丹情”话题数量超亿条，让美丽的洛阳牡丹为全世界网友所知。由此可见，微薄力量之大。

    ▲▲政务微博开通之后，相关单位做得咋样

    如果您想了解最新的和商品有关的信息，不妨关注“洛阳工商网监大队”，这是我市工商局的官方微博，它每天都会发布大量信息；如果您想了解洛阳旅游信息，不妨关注“洛阳市旅游局”，这里不仅有大量旅游资讯，还经常组织活动，也许您随手一个转发，就能获得心仪的奖品；如果您对自己的家乡感兴趣，不妨关注各县（市）、区的微博，那里有成千上万的老乡，在为自己家乡的建设发展建言献策……

    市互联网宣传管理办公室负责人说，2月29日，我市首批55家单位的政务微博上线试运行，市民登录腾讯微博搜索“精彩洛阳”或登录新浪微博搜索“微博洛阳”，即可找到上线试运行的55家单位的政务微博，及时了解政务信息、便民措施等。

    一下推出55个政务微博，效果咋样？对此，5月25日，市互联网宣传管理办公室首次公布《全市政务微博更新维护情况》，各单位对政务微博的重视程度也逐渐提高。从当时的整体情况看，县（市）、区政务微博的更新维护要好于市直单位，窗口单位政务微博的更新维护要好于一般机关单位。

    其中，市旅游局、市公安局、栾川县、宜阳县等单位的政务微博更新维护较为及时，内容丰富，网民关注度较高，宣传引导效果较好；个别单位的政务微博由于更新维护不及时等，遭到群众质疑。

    ▲▲有的节假日也更新，有的十天半月不发言

    7月26日，市互联网宣传管理办公室公布《洛阳市55家政务微博近期更新维护情况（2）》。

    在市互联网宣传管理办公室的跟踪监测下，相关部门根据各单位日常更新微博信息的数量、频率、质量、互动情况等指标，对我市55家单位的政务微博进行了综合评定。腾讯微博中，综合指标前五名分别是宜阳县、市工商局、栾川县、市财政局和新安县的政务微博；新浪微博里，前五名分别是市公安局、汝阳县、市旅游局、宜阳县和龙门园区管委会的政务微博。

    在这些微博中，根据各单位政务微博听众（粉丝）数量的多少评出的“最受网友关注排行榜”也已揭晓。腾讯微博中，前五名分别是栾川县、市旅游局、市公安局、市环保局和市工商局的政务微博；新浪微博里，前五名分别为市旅游局、市公安局、栾川县、市中级人民法院和汝阳县的政务微博。

    市互联网宣传管理办公室负责人说，这55家单位的政务微博，有些单位的更新维护很及时，甚至节假日都会坚持更新；有些单位的则隔十几天才更新一次。目前，政务微博主要存在两种情况：一是更新不及时，信息、内容单一；二是长期不更新，一次更新多条。这些问题被发现后，相关单位都已经采取相应措施避免类似问题再次出现。

    ▲▲下步开通“新华微博”，再架一条沟通之桥

    市互联网宣传管理办公室负责人说，为让微博更好地为民服务，这些政务微博都由专人负责。在日常管理和维护方面，至少要做到除节假日外每日一更新，每天发布信息的数量要在10条以上；通过对微博进行持续更新和维护，使本单位政务微博的影响力持续快速提升。

    除此之外，就微博的内容而言，信息也应多样化。网友们在里面除了可找到最新工作动态、天气、交通等便民信息外，还可了解一些喜闻乐见的健康知识、生活百科、生活感悟等。

    微博信息发布时，在语言的选择和运用上要尽量口语化，多使用网络语；另一方面还应注意微博代表的是官方身份，不能发布个人主观色彩浓郁，甚至观点偏激、错误的信息和评论。

    “下一步，我们打算在新华网上推出‘新华微博’。”该负责人说，随着政务微博的逐渐成熟，政务公开也会更加深入人心。