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17日早晨5点,洛阳至北京西的K270次列车离北京西站越来越近了;列车上,温馨一幕正在上演——一个20多岁的女乘客紧紧地抱着列车长王晓燕,还叫她“亲姐姐”。这是怎么回事?
1 旅客病情突然加重,用氧告急
16日晚,K270次洛阳至北京西的列车正朝着目的地行进。
21时20分左右,列车快要到达月山站时,一个20多岁的姑娘急匆匆地找到了郑州客运段北京二队四组的列车长王晓燕,询问她列车上是否有氧气瓶。
当得知氧气瓶是加压设备,列车上并未存放时,姑娘慌了神。
“我父亲有冠心病,明天到北京后就要做心脏搭桥手术。我们出门时只带了一袋氧气,现在父亲病情加重,氧气不够用了,这可怎么办呢?”这个名叫王晓兰的姑娘是10号软卧车厢的旅客。
当得知患者感到气短、胸闷,已服用药物但仍需不停吸氧后,王晓燕一边安慰焦急的王晓兰,一边建议她和父亲到临近车站下车救治。可王晓兰说,她们好不容易才预约上了北京某医院的手术,一下火车就要赶到医院,不能再耽搁了……
于是,王晓燕拨打了郑州铁路局客运调度中心的电话,将情况汇报给了对方,并请对方与列车前方就要到达的焦作站联系。
2 工作人员想尽办法,“输送”氧气
21时53分,列车到达焦作站时,送氧气的救护车还在路上。站台上,工作人员特别设立了救护车畅通通道,列车原本只在此停留3分钟,可为了患者,调度请旅客们稍作等待。
十几分钟后,该站站台领班带着氧气袋飞奔而来,列车长一路小跑去接氧气袋。
由于联系的医院氧气袋有限,原本要求的5袋氧气只送来了2袋,王晓燕请患者及家属放心,她会继续和前方车站进行联系,请求帮助。
列车到达新乡站时,由于没有联系到输送氧气的医院,该站工作人员已到药店买氧气袋,但没买到。
王晓燕继续与前方车站联系。
列车到达安阳站时,该站值班站长送来了工作人员深夜外出买回的两袋氧气。此时,患者的症状已得到缓解,但其家属仍担心氧气不够用。
王晓燕又联系上了邯郸站。得知该站附近的医院没有氧气袋后,她建议工作人员用氧气瓶给患者的氧气袋充氧。
在邯郸站,列车多停了两分钟,扛着氧气瓶赶来的医务人员在站台上为患者充了两袋氧气……
3 800公里爱心接力,圆满完成
此时已是17日1时。
看着忙前忙后、近4个小时未休息的列车长和乘务员,王晓兰的眼睛红了,她感激地说:“谢谢你们,父亲吸氧后感觉好多了,氧气已够我们用到终点站了!”
凌晨5时许列车快要到达终点站时,王晓兰又找到了王晓燕,原来,患者联系好的救护车需得到北京西站的同意才能将车开到站台上。王晓燕迅速和北京西站的值班人员进行协调,并帮王晓兰收拾行李。
王晓兰再次被感动得热泪盈眶,她看到列车长胸牌上的名字后,紧紧地抱住了王晓燕:“多亏了你们,我父亲才能平安到达北京。咱俩的名字只差一个字,您就是我的亲姐姐,谢谢您,姐姐!”
新闻延伸
市第三人民医院(原铁路医院)急诊科主任李春杰说,列车上备有急救药箱,能应付头疼脑热、小创伤等的急救、包扎。旅客如出现较为严重的病情,建议其就近下车,及时治疗。
以下这些常见疾病,应及时做好预防。
心血管疾病:旅途中应充分休息,避免劳累;自备速效救心丸等应急药物,如有意外及时下车就医。
高血压、高血脂:紧张、劳累易引起病情发作,高血压患者发病时应含服降压药物,及时降压。此类患者乘坐长途车易诱发下肢静脉血栓,要多在过道中走动,如停车时到站台上活动。
脑血管疾病:休息要充足,一旦发病,应保持平躺体位;不要轻易搬动患者,为防呕吐物堵塞患者呼吸道,应让患者侧卧并及时下车就医。