网友反映：2012年10月16日12时许，牌号为豫CＡ35××宜阳到洛阳的客车上，售票员多收乘客10元钱。

    市交通局反馈：网友投诉情况属实。宜阳县运管所责令该车当班售票员停车学习3天，记6分，并写出书面检查。

    网友反映：我带孩子到天津路社区卫生服务中心为孩子办理防疫证，工作人员要求我们办理保健本，并要交80元钱。我询问能否不办理时，该工作人员说不办的话，不知道孩子身体是否健康，这究竟是怎么回事？

    市卫生局反馈：1.按照《国家基本公共卫生服务规范》要求，在天津路社区卫生服务中心服务辖区内居住满三个月的儿童均可持有效证明免费办理预防接种证及儿童保健本；辖区外儿童需交80元钱，这样可在该中心办理儿童保健本并享受三次微量元素检测及各年龄段的健康体检。2.在疫苗接种方面，天津路社区卫生服务中心做到了一类疫苗、二类疫苗接种政策公示，家长可自愿选择，并按照预防接种规范要求，在每次预防接种前严格执行规范，对接种儿童进行健康预检。市卫生局领导高度重视您的投诉，要求天津路社区卫生服务中心在今后的工作中进一步加强沟通、解释工作，认真贯彻“三好一满意”、“规范执业年”活动要求，切实搞好优质服务工作，以此为戒，避免此类事件再次发生。

    网友反映：新安县城关镇牌楼村上黄组几十年了还是羊肠小道，小学生上学走路不方便。

    新安县城关镇人民政府反馈：经调查，情况如下：部分牌楼村已纳入新城北区开发规划，此路段也在规划范围之内，目前正在进行前期路网规划设计，请群众耐心等待。

    网友反映：伊川县高山镇镇政府后100米有好几个白灰窑，每天狼烟滚滚。

    伊川县环保局反馈：我们已对窑主杨永强、杨建通等四家石灰窑下达了“限期纠正环境违法行为通知书”，责令其立即停止生产并给予处罚；报请伊川县人民政府碧水蓝天办公室，责令高山镇政府对该窑群尽快予以取缔。

    网友反映：今年洛龙区第二实验学校一些教师常年不教课，仍然能参评中学高级教师。

    洛龙区教育局反馈：经调查，洛龙区第二实验学校在职评工作中，严格按照上级职评文件精神，通过教师个人申请、业绩积分、教师代表评议、评审小组评议、公示等环节，公开、公正、公平地进行，不存在暗箱操作、弄虚作假现象。今年的高级教师职评，共有4位教师申请，其中一位已58岁，由于身体原因，该教师近年来没有教授中学课程。学校是九年一贯制学校，该教师担任小学教学工作，其学历、资格、业绩均符合申报条件，学校职评领导小组研究予以照顾。

    （记者 许晓洁 整理）