随着供暖日期的临近，拨打本报“问暖热线”66778866的市民也多了起来。昨日，就市民咨询较多的问题，记者采访了市热力公司。

    家住天津路14号街坊的市民张先生说，他在2012年6月就交了暖气初装费，9月中旬，市热力公司到小区铺设安装暖气管道。该小区共有11栋楼，可到现在才安装了3栋楼，而且室外管道至今未施工。张先生说，按现在的施工进度，他担心今年冬天用不上暖气。

    市热力公司工作人员说，之前，天津路14号街坊供热楼栋数量一直没有确定下来，这直接影响了庭院管网和热力站的设计进度。目前，设计方案已经基本确定，他们公司将增加人员，加快进度，让小区居民尽早用上暖气。

    市民李先生说，他住在香榭里黎明小区，前几天，市热力公司到小区试过水，说小区水压达不到。李先生想知道，今年冬天，他们小区能否正常供暖。

    市热力公司工作人员说，充水试压是小区供热前的一个重要环节，是对小区供热管网完好性的检验。目前，该小区的供热系统正在进行调整。该小区今冬的供热不受影响。

    市民陈女士说，她在唐宫路中侨铭秀小区住，该小区入住率有90%，并且物业已经向市热力公司递交申请了，她想知道，今年11月15日，他们小区是否能正常供暖？

    市热力公司工作人员说，该小区是今年新用户，今年9月，市热力公司对该小区供热设施进行验收时，发现该小区的供热二次管网没有达到国家相关验收标准，开发商正在对设施进行整改。待整改完成后，市热力公司可向该小区进行供热。

    提醒：有部分市民反映，往年家里有暖气片不热、管道漏水、室温不达标等问题，为此我们联系了有相关资质和维修经验的市祺祥暖通公司，如有需要可拨打62788657和13373772097联系该公司，该公司提供上门维修服务（如需材料，用户自理）。