昨日记者获悉，由新的热力公司承担供暖任务的伊川县今冬供暖时限、收费标准等均已确定，今年该县的供暖面积将增加近20万平方米。

    【价格】 与去年一致

    10月20日，本报报道了各县（市）今冬供暖的相关消息，由于洛阳东华鼎盛热力有限公司将接替原来的伊川县热力公司承担伊川县今年的供暖任务，业务还处于过渡阶段，当时该县的供暖价格、时间等都是暂时规定的。

    昨日，洛阳东华鼎盛热力有限公司有关负责人表示，公司已决定并报物价部门批准，今冬伊川县供暖收费仍按现行收费标准执行，努力提高供暖质量而不提价。

    具体为居民用户每平方米每天0.18元，非居民用户每平方米每天0.26元，实际的供暖面积均按建筑面积的80%来计算。

    该负责人介绍，供暖从本月15日开始，持续到明年2月20日，如供暖期结束时气温依然较低，将视情况延长供暖时间。

    另外，根据统计，今年冬天伊川县的供暖面积将增至69万余平方米，比去年增加近20万平方米。

    【承诺】 24小时值班，有问题30分钟内赶到处理

    这位负责人说，供暖开始后，将实行24小时值班和巡线制度，保障管网安全运行。接到用户投诉后，将在30分钟内赶到现场处理，7日内给予明确答复。公司对由用户原因造成的跑冒、滴漏问题进行修复，免收人工费。

    该公司还开通了两部客服电话：69352122、69355519，24小时受理用户投诉。

    【规划】 明年冬天供暖面积将达150万平方米

    目前，伊川县共有1个热源厂和3座热力交换站，由于建设年代较早，设备大多较为陈旧。洛阳东华鼎盛热力有限公司公布的项目建设目标显示，未来两年将在当地新建一主两附3个热源厂，以保障供暖质量和扩大供暖面积。

    其中，将在伊川县城的文化北路与志远路以南、酒城路以西位置建设一座主热源厂，主要供应县城老城区和滨河新区伊河以西区域，热源负荷能力将达到500万平方米。争取到2013年供暖期前完成首期工程建设，热源负荷能力达到300万平方米，供暖面积达到150万平方米。