晚报“问暖热线”开通以来，持续火爆。交暖气费后如何索要发票，今年冬天自己所在的小区能不能“热”起来？……针对市民的问题，记者请市热力公司、洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司及洛阳高新热力有限公司工作人员为大家一一解答。

    ▲▲▲想要发票，您可这样办

    盛世唐庄小区的侯女士、山水富地小区的刘女士拨打问暖热线66778866咨询，暖气费要报销，该如何索取发票。对此问题，记者咨询了市区的3家热力公司。

    市热力公司答复：为避免采暖期间产生的费用误差，在每年采暖期结束后，直管用户可直接向负责各自小区的运行人员领取发票。针对非直管小区，热力公司根据热计量表用气金额向各小区物业公司开具发票，业主如需开发票可到物业公司办理。

    洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司和洛阳高新热力有限公司答复：如果小区业主的暖气费需要报销，一定要在最初交暖气费时就告知物业公司自己需要单独开发票，物业公司把需要单独开发票的业主姓名、供热面积和费用等明细报给热力公司，待供热工作开始后，热力公司与物业公司结算并开具发票时，会把相关数额从总发票中扣除，单独向有发票需求的业主开具发票。

    ▲▲▲这俩地方暂无法供暖

    市民常女士来电称，她是洛阳国际学校学生的家长，该学校是寄宿学校，学校已经铺设了暖气管道，之前听说今年冬天能供暖，但至今也没有听到暖气打压试水的消息，想问今年学校能否供暖？

    洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司工作人员表示，由于该学校附近供热主管网没有敷设，因此今年无法供暖。

    市民刘女士说，她家住在丽春东路名优雅筑小区，小区铺有暖气管道，想问今年家里能用上暖气吗？

    市热力公司工作人员说，因为建设中的丽春东路工程还没结束，随道路敷设的热水主管网无法连通，等丽春路全线贯通后，该小区的供暖问题就可得到解决，