行动不便的孙运提被抬出列车。

    10日16时许，随着南宁驶往西安的K317次列车缓缓驶进站台，温馨的一幕在这里即将上演。

    孙运提现年80岁，由于髋骨摔伤，她在家人的陪伴下，从武汉乘火车来洛就医。由于行动不便，他们希望铁路部门给予帮助。

    当日上午，洛阳火车站接到郑州铁路局主管部门的指令后，为孙运提一行提供特殊照顾的准备工作随即展开。K317次列车原本要进二站台3道，旅客要走地道出站，这对于孙运提一行很不方便。

    于是，火车站请示上级部门，将列车改进5道。随后，车站工作人员准备好轮椅、担架，提前来到站台，等候列车进站。

    列车停稳后，4名工作人员立即上车，将孙运提放在被子中间，他们则分别拉着被子的4个角，抬着老人将其移至车门口。随后，老人被抱上担架，车站工作人员又将其抬上救护车。

    随行的孙运提的老伴激动地说：“谢谢你们！”老人的儿子也再三向车站工作人员致谢，他说，洛阳火车站“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念很感人。