核心提示

    为什么已经供暖，家中却不热？室温多少度算达标？暖气不热，要从哪里找原因？结合往年供暖初期容易出现的问题，昨日，记者采访了热力公司工作人员。

    问题一 热度不均或暖气中有水声

    解决方法 不妨动动排气阀

    市热力公司工作人员说，在供暖运行初期或供热中断重新启动时，容易出现气堵，导致暖气不热、热度不均或暖气内有水声等现象。

    该工作人员向我们介绍了几种排气装置，出现以上情况，大家不妨动动排气阀。

    集气罐：一般设在顶层卫生间或楼梯间，家中设有集气罐的用户，应在暖气开始运行或因故障停热重新启动时打开集气罐进行排气，直至有水流出。

    自动排气阀：该排气阀可以自动排气，一般在整个供热系统的最高点，也就是顶楼。在自动排气阀排气时，别在阀门上覆盖塑料布等物品，以免影响排气效果，应把排气管引至室外。

    手动排气阀：用户可利用散热器一端的手动排气阀进行排气。排气时轻轻地拧动手动排气阀，听到排气声立即停止扭动，如果有水稳定地流出则可将排气阀拧紧。

    “最好不要用手直接去拧，以防手被热水烫伤。如果排过气后还是不热，居民可请专业人员查明原因，切不可把排气装置当作泄水阀盲目排水。”洛阳北控水务集团新区热力分公司（以下简称“新区热力分公司”）工作人员说。

    问题二 家中暖气不热或个别暖气组不热

    解决方法 检查除污器，看供、回水管是否堵塞

    市热力公司工作人员说，如果家中暖气不热，应先询问邻居的暖气热了没有，如果各楼层均不热，可向小区物业反映。

    如果邻居家的暖气热，只有自己家的暖气不热，可先检查供、回水阀门有没有打开。如果确定供、回水阀门已经打开，用户可以请专业人士检查入户处的除污器是否堵塞，对除污器进行清洗。

    此外，用户还需要在入户处摸一下供、回水管，如果供、回水管有温差，但温差不大，则属正常；如果供、回水管温差特别大，则要看看是不是户内管道出了问题。

    如果堵塞了，用户可以先关闭供、回水阀门，之后找专业人士拆除卫生间里的暖气设备，分别打开供、回水阀门，对管道进行冲洗。

    问题三 暖气热，但室温低

    解决方法 给暖气“腾点地方”

    “房间内靠近暖气设备的地方应尽量保持一定的散热空间，不要在暖气片上堆放杂物，否则会影响暖气片的散热效果。”新区热力分公司工作人员说。

    “供暖刚开始，家里不热比较正常。”市热力公司工作人员说，供热当天家里不热是正常的，这是由于小区管网内的水由凉变热需要一个过程。同时，供热前，室内温度较低，墙壁也凉，暖气管道散发出的热量首先要被墙壁吸收掉，墙壁达到热饱和状态后，居民才会觉得温暖，一般情况下，24小时左右才能达到规定温度。

    温度并非越高越好，我市供热民用住宅室温18℃±2℃为标准温度。室内采暖系统的设计是根据室内面积和保温性设计的，因此在测温时，要关闭门窗，防止热量散失。门窗封闭不严，也会影响供暖效果。

    温馨提醒

    管道中的热水加入了化学药剂，千万别用

    暖气中有热水，如果能把这些热水从暖气中放出来，用起来岂不是很方便？实际上，暖气中的水是不能当生活用水的。

    市热力公司工作人员说，供暖时，为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证水循环畅通，热水中加入了一定量的化学药剂，其水质完全不符合生活用水的标准。使用暖气片中的热水会损害健康，也会导致供热管道中严重缺水，使供热管网系统压力失衡。为了不失压，热力站会将大量的自来水补进系统，这会使庭院管网中的温度下降，还会引起交换机组结垢现象，最后导致小区整个供热系统瘫痪，影响居民正常采暖。

    有部分市民反映，家有暖气片不热、管道漏水、室温不达标等问题。为此，我们联系了有相关资质和维修经验的市祺祥暖通公司，如有需要可拨打62788657和13373772097联系该公司，该公司愿意提供上门维修服务（如需材料，用户自理）。