22日，家住洛龙区水木菁华小区业主郭先生拨打问暖热线反映，他家的暖气片多数不热，还说该小区不少居民家的暖气都不热。造成这一问题的原因，物业初步判断为居民家暖气片水循环不畅，而居民则怀疑为物业换热站压力阀水压不够。

    洛阳北控水务集团新区热力分公司相关负责人称，该小区部分居民家暖气热度不够，有可能是因为小区属首次供暖，过滤网堵塞或入住率低导致水循环不畅，居民家中暖气管道堵塞也是潜在原因。目前，新区热力分公司正配合物业查找原因，她建议居民也检查一下家中的供暖管道，使问题及早解决。

    ▲▲▲小区居民：距离换热站越远，暖气片越凉

    23日上午，记者来到位于瀛洲路上的水木菁华小区。在采访中，记者发现，反映暖气热度不够的居民多集中在1至3号楼。

    在1号楼2单元101郭先生家，记者发现，他家的５个暖气片只有接近热水入口处的暖气片温热，其余都是凉的。郭先生说，这栋楼中有不少家暖气不热。

    2号楼和3号楼的供热情况稍好，多数居民反映暖气片基本全热，但热度不够。在3号楼3单元202王先生家，除位于热水管道入口处的暖气片温度较高外，其他房间的暖气片摸上去温温的。

    由于1至3号楼距离物业公司的换热站较远，不少业主怀疑，是物业公司的压力阀没开足，导致1至3号楼的暖气片因水循环力度不够而不热。

    ▲▲▲物业公司：原因正在调查，不排除联系厂家维修压力阀

    就此，记者采访了负责该小区物业的珠江物业管理有限公司。该公司主任仝女士告诉记者，接到小区居民的反映后，物业公司23日上午已着手调查原因，目前未发现暖气主管道有故障，初步认定为两方面原因：第一，由于热熔过度等原因导致居民家中回水管不通，或因暖气片中有杂物导致水循环不畅；第二，暖气管道进水口过滤网堵塞。她认为水压不足的可能性较小，因为反映暖气不热的仅为个别住户，“如果水压不足的话，整栋楼的暖气都不会热”。

    仝女士称，若是第二种原因，物业公司对过滤网进行清理后，居民家中的暖气就会恢复正常。若是第一种原因，她表示责任不在物业，而在安装施工方，她建议居民可联系当初装暖气的公司进行维修。

    同时，仝女士表示，以上只是初步判断，公司会继续查找原因，如果最后确定为换热站压力不够，公司会联系厂家维修设备，确保居民供暖。

    ▲▲▲新区热力分公司：该小区属首次供暖，入住率低或致水循环不畅

    洛阳北控水务集团新区热力分公司相关负责人称，水木菁华小区今年首次供暖，在试运行过程中可能出现过滤网堵塞、入住率低导致水循环不畅等情况，导致小区个别居民家暖气不热。此外，居民家中暖气管道堵塞也可能是原因之一。

    针对水木菁华小区的情况，该负责人称，新区热力分公司已派人配合物业公司进行检查，建议小区居民也检查一下自己家中的供热管道，早发现问题早解决，使供暖尽快恢复正常。