【新闻背景】 12月2日，徐州市云龙公安分局天桥派出所向媒体介绍，接连遇到“罢工”ATM后，市民李某捡起砖头连砸3台机器。因涉嫌故意损害财物，其已被刑事拘留。（12月3日中新网）

    冲动是要付出代价的。无论因为什么原因，李某砸了ATM，故意损害财物，扰乱了社会治安，危害了别的储户的权利，被刑拘不冤。

    不过，不少网友也“对李某在一定程度上表示同情”。为啥？其一，李某毕竟首先对ATM没钱、自动退卡有过“容忍”；其二，李某遇到问题后曾致电银行客服部门，对方表示得再等两天才能取卡，而李某急着乘车出差。取路费屡屡被拒及客服部门的回应难让人满意，是李某发飙的诱因。

    这不由让人联想到之前发生在银行的另两件事情：储户卡被吞无人理，谎称机器多吐钱马上来人；储户丢金条民警牺牲休息时间帮着找，银行捡金条坐等失主上门。银行赚钱太容易了，这早已成为社会共识。获利太容易，就容易滋生傲慢之气；傲慢成了习惯，储户难免感到愤懑。

    对天然地处于优势地位的银行来说，不能及时转变观念并不奇怪，毕竟只有竞争才能带来改变。今年上半年，金融综合改革已在温州试水，金融市场总要实现充分竞争。虽然这不是一朝一夕之事，但可以肯定的是，对所获得服务感到不满的储户，不会一直愤懑下去。