昨日一早,大雪纷飞,文兴·阳光水岸小区的宋先生发现家中暖气片竟然凉了。上有年迈的父母,下有两岁多的孩子,天寒地冻偏偏暖气停了,宋先生好不烦恼。
登录小区的业主群,宋先生发现原来整个小区都停了暖。宋先生了解到,物业公司正在对暖气压力泵进行检修,所以停了暖。
“为什么天气暖和的时候不检修,偏要在下大雪时检修?”宋先生拨打本报百姓一线通66778866反映情况。
11时30分,记者和小区物业取得了联系。物业工作人员表示,之前已在小区张贴了公告,目前正加紧维修,预计下午能重新供暖。
“若不关闭水阀,检修过程中会出现漏水等情况,不得已暂时停了暖。”工作人员张女士说,送暖前试压时,小区内的热力交换站运行正常,但在供暖过程中,交换站内的滤网出现了问题,几次检修后供暖效果都不理想。昨日,物业最终确定是压力泵的问题,便赶紧购买了新泵进行更换。
16时30分,宋先生来电,说暖气还没送来。记者致电物业公司,工作人员表示,更换压力泵的过程没有想象中顺利,施工还在进行中,预计6时许能够完成。
18时许,记者与宋先生取得联系,宋先生高兴地说,物业说话算数,供暖已经恢复。