13日18时40分许，新区的吕先生拨打本报热线66778866称，他岳母在超市门口摔了一跤，他认为这和超市门口的积雪没有及时清理有很大关系。

    雪天路滑，张女士在超市门口摔了一跤

    张女士在新区开元大道某小区居住。13日18时20分许，张女士和老伴儿、女儿一起去小区里一家超市买东西，由于下雪路滑，张女士在超市门口摔了一跤。

    张女士的女儿说，当时母亲坐在地上，歇了好大一会儿才站起来，到家后发现右侧胯部有一大块青紫痕迹。

    张女士的女儿告诉我们，当日下雪，超市门前大理石地面上的雪没有及时清理，地面很滑。母亲摔倒后，她看见一个小伙子也在这里跌了一跤。张女士的老伴儿非常生气，找到超市反映情况。“这又不是在超市里面，跟我们没关系。”超市负责人称，让他们和物业联系。

    张女士的女儿说，父亲的本意不是要找超市的麻烦，只是想提醒他们关注一下湿滑的路面，超市负责人的态度让父亲非常恼火。

    一方认为超市没有及时清扫积雪致人摔跤要负责，一方认为这与自己没有关系，于是双方杠上了，谁都不让谁。

    律师：应根据过错原则划分责任

    14日，记者联系到该小区物业公司，据物业公司负责人蔚经理介绍，房东将门面房直接卖给超市，物业公司与该超市签订了“三包”协议，即物业公司工作人员于每日固定时间对其门前进行清扫，除此之外，由超市负责其门前的卫生、车辆、秩序等。

    13日大雪后，物业公司就组织相关人员在小区门口、大路等处设置设施，防止行人滑倒。超市门前积雪的清理，他们也有责任，而超市由于直接服务顾客，考虑到顾客安全，应及时对积雪进行清理。今后他们双方会在应对自然突发状况等方面加强沟通。

    洛阳大进律师事务所律师邵志强告诉我们，遇到一些伤害事件，可根据《侵权责任法》的相关规定，根据过错原则进行责任划分。若由于张女士个人不小心摔倒，则张女士存在过错；如果因超市或物业公司清理积雪不及时致人摔跤，可按照具体过错划分责任。