去年9月，涧西区在我市率先掀起一场社区管理的创新变革。1年多过去了，这场变革给居民生活带来了哪些新变化？我们一起去看看。

    1 敬业负责的她，是社区居民的“贴心小棉袄”

    涧西区长安路办事处长安路三社区23号街坊，来了个人见人爱的年轻姑娘。她叫孙珍珍，去年刚大学毕业。

    孙珍珍到小区只有3个月，可大爷大妈们都夸她：“小姑娘每天骑着车在小区里巡逻，很敬业！”“不管哪个楼栋谁家闹个小纠纷，鸡毛蒜皮的事儿，她都不厌其烦地来回跑几趟，挺负责！”

    小孙是长安路三社区综治办的社区包片协勤员。一开始因为年轻，有时工作上碰了钉子，她还忍不住哭鼻子。现在，小孙已经成了居民们的“贴心小棉袄”。

    社区综治办——这是涧西区创新社区管理中成立的机构。“每个社区成立一个综治办，专门负责社区的稳定工作，其中分为社区巡防队、矛盾调处室和社区警务室。小区的矛盾纠纷调解、流动人员登记服务、预防青少年违法犯罪等许多工作都靠它。”涧西区区委常委、政法委书记彭仁来说。

    2 好多事儿不出社区就能办

    长安路三社区居委会主任郑玉平，最近正忙着联系辖区单位在春节前夕为社区居民举办一场写春联、送窗花的活动。“今年社区的活动特别多，光文艺表演都举办了好几场，最热闹的一次是在重阳节，观众都来了四五百号……”78岁的住户杨秀兰兴奋地比划着。

    “居委会以前忙的是各种政策在基层的实施，现在总算能‘腾出手来’组织居民搞文艺活动，工作人员还有空去居民家里坐坐、唠唠嗑了。”郑玉平说。

    为居委会“解困”的，是去年年底才成立的社区工作站。工作站的工作人员由办事处直接安排人员。居民要办社保、计生和各类民政服务手续，直接来工作站，不用出社区就能办好。

    不仅如此，如果社区居民间有纠纷需要寻找法律调解，一个电话，社区的分包法官就会上门服务。

    “涧西区人民法院的101名法官，分包全区54个社区，职责包括化解排查矛盾、巡回审理案件、宣传法律知识。就法官与社区的对接，法院内部还单独列编成立了诉调对接中心。”彭仁来说。

    3 “天眼”无处不在，力保日夜平安

    在长安路办事处青岛路二社区，有栋不起眼的二层小楼，楼里的工作人员日夜不停地监控着周围五六个社区的治安。

    这是今年年初投用的一拖生活区技防监控中心。399个探头分别安装在各小区出入口、道路拐角等地点，“辐射”面积近百万平方米。

    “一有情况出现，我们的巡防队员几分钟就能赶到事发地，并同时通知110。”彭仁来说，目前，涧西区已实现视频监控网络全覆盖，今年通过技防监控共发现各类警情1719起，破获各类案件300余起。

    “涧西区的54个社区，已全部建成以社区党组织为核心、以社区工作站承接政府服务、靠社区居委会推进居民自治、靠社区综治办维护社区稳定的‘四位一体’和以片区和楼栋为单元的‘两级网格’管理机制，为构建和谐社会、推进平安建设奠定了坚实基础。”彭仁来说。