去饭店吃饭,您是否被收过消毒餐具费?本报再次提醒您,餐饮企业有义务为消费者提供免费消毒餐具,您要再被收取这项费用,可拨打12315投诉!
24日晚,市民张先生致电本报热线66778866称,他和朋友在东花坛附近一家火锅店聚餐,结账时被强行收取了消毒餐具费。
“消毒餐具费不是被列入‘霸王条款’了?”张先生说,面对他的质问,该餐厅经理表示“没收到过不允许收消毒餐具费的通知”。
张先生认为该餐厅的行为侵犯了他的权益,并拨打110报警。
消毒餐具费到底该不该收?记者就此咨询了市工商局市场科工作人员。
据该工作人员介绍,9月20日,市工商局和市消协共同公布了16条不公平格式条款,其中包括餐饮行业收取消毒餐具费一项。
市格式条款评审委员会专家表示:确保消费者的健康安全是餐饮企业应尽的法定义务。餐饮企业把本应由自己承担的法定义务和责任以向消费者另行收取餐具费用的方式转嫁给消费者,侵犯了消费者的公平交易权。
“也就是说,餐饮企业有义务提供消毒餐具,不得向消费者收取消毒餐具费。如果您遇到这种‘霸王行为’,可拨打12315投诉。”该工作人员说。
(如果您还想了解“霸王条款”的其他内容,可查看本报9月21日A11版相关报道)