您还在为缴燃气费排队而郁闷吗？您还在为缴费点离家远而发愁吗？近期，洛阳新奥华油燃气有限公司加快缴费代收点建设，社区代收点已增至40个，营业厅以外的燃气费代收点总数已超过100个。

    社区燃气费代收点增至40个

    近日，记者从洛阳新奥华油燃气有限公司获悉，为了方便用户缴费，该公司创新服务模式、拓宽服务渠道，目前开通的燃气费代收点已超过100家。

    其中在洛阳银行所有市区网点（约55处）设普表缴费点，建设银行设20处普表、卡表代收点，社区代收点达40个（洛龙区12个、涧西区12个、西工区8个、老城区3个、瀍河回族区4个、高新区1个）。

    今年，客户服务实行新承诺

    记者从新奥华油燃气有限公司客户服务部了解到，今年，该公司实行新的服务承诺，比以往的上门服务更加快捷。具体为：对具备置换通气条件的用户，除与用户另有约定外，接到通气申请后3个自然日内完成置换通气；接到客户关于户内燃气设备、设施故障报修后，维修人员在4小时内上门维修；户内改管在客户提出申请后，7个自然日内改管完毕且具备供气条件。24小时服务、监督、咨询热线：95158。

    据了解，燃气费40个社区代收点多设在社区超市、便利店、药房等营业时间较长的场所，同时，该公司新的社区代收点拓展工作仍在进行，有意合作者可与其相关部门联系。